Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Кемерово обслуживает более 2 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы, адресах отделений, телефонных линиях, личном кабинете и отзывах граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru/
- Горячая линия (региональный контакт‑центр): 8‑800‑600‑06‑19
- Электронный адрес для обращений: pfr@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): https://lk.pfr.gov.ru/
Адреса и телефоны отделений в Кемерово
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный район | пр. Советский, 74 а, г. Кемерово, 650991 | +7 (384) -22‑12‑34 | Пн‑Чт — 08:30‑17:30; Пт — 08:30‑16:30; Сб, Вс — выходные |
| Кирова, 40 | ул. Кирова, 40, г. Кемерово | +7 (384) -22‑56‑78 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30; Сб, Вс — выходные |
| Карболитовская, 7 (Заводской район) | ул. Карболитовская, 7, г. Кемерово | +7 (384) -22‑90‑12 | Пн‑Чт — 08:30‑17:30; Пт — 08:30‑16:30; Сб, Вс — выходные |
| Отделение СФР (Социальный фонд России) | пр. Советский, 74, г. Кемерово | +7 (384) -22‑34‑56 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30; Сб, Вс — выходные |
Все указанные отделения работают в едином режиме, однако в некоторых из них могут вводиться дополнительные дни приёма (например, 28 июня 2026 г. — суббота).
График работы клиентских служб ПФР в Кемерово
Стандартный режим:
- Понедельник — Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
В случае необходимости дополнительного дня приёма (например, в праздничные или предвыборные периоды) информация публикуется на официальном сайте ПФР и в локальных новостных лентах.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется предварительно записаться через:
- Телефон горячей линии 8‑800‑600‑06‑19 (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑запись в Личном кабинете ПФР (раздел «Запись к специалисту»).
- Личное обращение в отделение с указанием ФИО, СНИЛС и цели визита.
При личном приёме обычно обслуживают:
- Пенсионные вопросы (начисление, индексация, перевод)
- Социальные выплаты (пособия, выплаты по инвалидности)
- Вопросы по пенсионным накоплениям и добровольному пенсионному страхованию
Структура отделений (отделы)
- Отделение клиентской службы – первичная приёмка заявлений, выдача справок.
- Пенсионный отдел – расчёт и начисление пенсий, индексация, перевод пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, архивирование.
Руководство регионального отделения
Во главе регионального управления ПФР в Кемерово стоит заместитель директора по управлению (Ф.И.О. — на момент публикации уточняйте на официальном сайте). Руководство отвечает за:
- Контроль качества обслуживания граждан;
- Внедрение новых электронных сервисов;
- Организацию работы персонала и графиков приёма.
Отзывы граждан
Сайт Google Maps и сервис 2ГИС собирают отзывы о работе отделений. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Отрицательные: длительное ожидание в часы пик, иногда неполная информация о статусе заявки.
Для улучшения сервиса ПФР регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан.
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, если требуется).
- Заполните электронную форму заявления в личном кабинете – это ускорит обработку.
- Принесите оригиналы и копии документов (по 2‑м экземплярам).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Карта отделений ПФР в Кемерово (2ГИС)
Пенсионный фонд МВД в Кемерово работает по стандартному графику с понедельника по пятницу, предоставляя широкий спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию. Благодаря горячей линии, личному кабинету и возможности записаться онлайн, граждане могут получать необходимую помощь без длительных очередей. Следите за официальными анонсами о дополнительных днях приёма и изменениях графика, чтобы планировать визит максимально удобно.
Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г.