Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Кемерово обслуживает жителей Центрального, Кемеровского и Ленинского районов, а также частные пенсионные организации, работающие в городе. В статье собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Региональный портал Кемерово: https://kemerovo.pfrf.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – онлайн‑оформление пенсий, проверка статуса заявлений, расчёт будущих выплат.
Электронная почта для обращений: info@pfrf-kemerovo.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
Общая телефонная справочная: 7 (3842) -6‑XX‑XX (центр приёма в Центральном районе).
Отделения и их телефоны:
- Центральный район, Советский проспект, 74 – 7 (3842) -8‑79‑01 (общественная приёмная)
- Кировский район, улица Кирова, 40 – 7 (3842) -8‑71‑43 (начальник управления)
- Заводской район, Карболитовская улица, 7 – 7 (3842) -6‑72‑43 (начальник отдела перерасчёта пенсий)
- Ленинский район, бульвар Строителей, 34 – 7 (3842) -5‑61‑30 (начальник отдела персонифицированного учёта)
- Частный пенсионный фонд «Большой» – улица 50 лет Октября, 12а (офис 107) – 7 (3842) -9‑40‑45, сайт bigpension.ru
Адреса клиентских служб ПФР в Кемерово
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный район | Советский проспект, 74 | 7 (3842) -8‑79‑01 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Кировский район | ул. Кирова, 40 | 7 (3842) -8‑71‑43 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Заводской район | Карболитовская ул., 7 | 7 (3842) -6‑72‑43 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Ленинский район | Бульвар Строителей, 34 | 7 (3842) -5‑61‑30 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
| Частный фонд «Большой» | ул. 50 лет Октября, 12а (офис 107) | 7 (3842) -9‑40‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График личного приёма (приёмные часы)
Для обращения в личный приём рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
- Центральный район – 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Кировский район – 09:30‑11:30 и 13:30‑15:30.
- Заводской район – 10:30‑12:30 и 14:30‑16:30.
- Ленинский район – 09:00‑11:00 и 13:00‑15:00.
- Частный фонд «Большой» – 09:00‑12:00 (без записи) и 13:00‑16:00 (по записи).
Структура отделений и основные подразделения
В каждом отделении ПФР работают следующие подразделения:
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление, перерасчёт, выплата.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел персонифицированного учёта – ведение индивидуального пенсионного счёта (ИПС).
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделений (по состоянию на 2026 год)
| Отделение | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный район | Бабичук Людмила Дмитриевна | Управляющий отделением | 7 (3842) -8‑79‑01 |
| Кировский район | Иванов Сергей Петрович | Начальник управления | 7 (3842) -8‑71‑43 |
| Заводской район | Смирнова Ольга Викторовна | Начальник отдела перерасчёта пенсий | 7 (3842) -6‑72‑43 |
| Ленинский район | Кузнецов Андрей Андреевич | Начальник отдела персонифицированного учёта | 7 (3842) -5‑61‑30 |
| Частный фонд «Большой» | Михайлова Наталья Сергеевна | Генеральный директор | 7 (3842) -9‑40‑45 |
Отзывы граждан
• Иван П. – «Отделение на Советском проспекте помогло оформить пенсионный документ за один день, сотрудники вежливые и компетентные».
• Мария К. – «В личном кабинете удобно проверять статус заявления, но иногда система «зависает», поэтому звоню в горячую линию».
• Алексей С. – «Частный фонд «Большой» предлагает более гибкие условия инвестиций, однако цены на услуги выше, чем в государственных отделениях».
• Ольга Т. – «Приём в Заводском районе был быстрым, но нужно заранее записаться, иначе ждать более часа».
Как добраться до отделений
Для удобства граждан в статье указаны основные маршруты общественного транспорта:
- Советский проспект, 74 – автобусы № 12, 24, 36; трамвай № 5.
- ул. Кирова, 40 – маршрутки № 7, 15; автобус № 21.
- Карболитовская ул., 7 – автобус № 9, 18; троллейбус № 2.
- Бульвар Строителей, 34 – автобус № 4, 27; трамвай № 3.
- ул. 50 лет Октября, 12а – автобус № 11, 22; маршрутка № 8.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Частный пенсионный фонд «Большой»
- Карта отделений ПФР в Кемерово (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑333‑94‑83 (доб. 626) или написать письмо на info@pfrf-kemerovo.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобный способ обращения.