Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Киреевске теперь функционирует в составе Социального фонда России (СФР). Жители Киреевского района Тульской области могут обращаться сюда за оформлением пенсий‚ материнского капитала‚ социальных пособий‚ получением СНИЛС и по другим вопросам государственного пенсионного и социального страхования.
Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи с ведомством‚ графике приема и отзывах граждан.
Описание
Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области в городе Киреевске предоставляет широкий спектр государственных услуг. Здесь можно проконсультироваться по вопросам пенсионного обеспечения‚ оформления льгот‚ получения сертификата на материнский капитал‚ назначения детских пособий и страховых выплат. Для удобства граждан организована предварительная запись на прием‚ а также доступен удаленный доступ через личный кабинет.
Контакты для обращений
- Адрес: 301260‚ Тульская область‚ г. Киреевск‚ ул. Титова‚ д. 6А
- Телефон горячей линии (единый федеральный): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон горячей линии (региональный): 7 (48754) —52-30
- Телефон для записи на прием в клиентскую службу: 7 (48754) —06-08
- Дополнительный телефон: 7 (48754) —04-65
- Электронный адрес (e-mail): info17@pfr.tula.net
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Актуальная информация‚ электронные сервисы и услуги теперь располагаются на едином официальном портале:
Сайт: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения консультаций без личного визита работает Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами:
- Всероссийская горячая линия СФР: 8-800-10-000-01
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия по социальным вопросам (региональная): 8 (800) -00-03-81‚ 8 (800) -50-88-00
Звонки на федеральные номера 8-800 являются бесплатными со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
Номера телефонов
Сводная информация по номерам телефонов клиентской службы в г. Киреевске:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный номер
- +7 (48754) —52-30 — Телефон клиентской службы (горячая линия района)
- +7 (48754) —06-08 — Запись на прием к специалистам
- +7 (48754) —04-65 — Дополнительный номер
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (при необходимости) используйте электронную почту территориального органа:
E-mail: info17@pfr.tula.net
Личный кабинет
Для получения большинства услуг теперь не обязательно посещать отделение лично. Вы можете воспользоваться электронными сервисами через Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда или на портале Госуслуг.
- Личный кабинет на сайте СФР: es.pfrf.ru (вход осуществляется через учетную запись ЕСИА портала Госуслуг)
- Раздел поиска клиентских служб: es.pfrf.ru/findOffice
В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии‚ выборе способа ее доставки‚ заказать справки и выписки из лицевого счета‚ а также управлять материнским капиталом в онлайн-режиме.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Киреевск‚ ул. Титова‚ д. 6А. Для посещения специалиста рекомендуется предварительно записаться по телефону: +7 (48754) —06-08. В здании организована доступная среда: имеется подъемник и кнопка вызова персонала для маломобильных граждан.
График приема
Режим работы клиентской службы в г. Киреевске:
Прием граждан:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00, 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Суббота ⏤ Воскресенье: Выходной день
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 13:45
Прием страхователей (работодателей):
- Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00 (обед 13:00 — 13:45)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (обед 13:00, 13:45)
- Суббота — Воскресенье: Выходной
Отделы
В структуре клиентской службы Отделения СФР по Тульской области в г. Киреевске функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат (материнский капитал‚ детские пособия)
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (окна приема граждан и страхователей)
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы в Киреевском районе осуществляется в рамках единой структуры Отделения Социального фонда России по Тульской области. Точные ФИО руководителей территориальных подразделений могут уточняться по телефонам клиентской службы или на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Киреевске в основном носят положительный характер. Посетители отмечают вежливость и терпение сотрудников‚ а также их готовность помочь.
Вот некоторые из отзывов от реальных посетителей:
- «Молодцы все. Очень терпеливы. Умеют выслушать. Объясняют все чётко. Самое главное‚ очень вежливые сотрудники!»
- «Спасибо специалистам за неравнодушный подход! Быстро‚ грамотно и понятно все объяснили по моему вопросу.»
- «Моему счастью нет предела‚ я перешла на свою трудовую пенсию. Приходила на прием в конце декабря‚ девушка из 5 окошка приняла мое заявление. Спасибо‚ что перевели меня на мою‚ хоть и небольшую‚ но мою трудовую пенсию. Получив ее‚ я была очень довольна. Спасибо‚ что стараются для пенсионеров‚ я пожилой человек‚ и каждая мелочь приятна.»
Высокие оценки работе специалистов подтверждают эффективность и клиентоориентированность отделения в Киреевске.