Пенсионный фонд (ПФР) в Кировске обеспечивает пенсионное и социальное обеспечение жителей Мурманской области, а также оказывает услуги по единовременным выплатам, льготным категориям граждан и другим видам социальной поддержки․

Контактные данные для обращений

• Адрес: 184250, Мурманская область, г․ Кировск, ул․ Юбилейная, д․ 8А (1‑й этаж)
• Телефон горячей линии: 8 (8152) -0‑38‑21
• Основные телефонные линии ПФР:
  • 7 (800) -00‑03‑61 (бесплатный номер по всей России)
  • 8 (81531) -‑42‑56
  • 8 (81531) -‑57‑17
• E‑mail: mail@061․pfr․gov․ru
• Официальный сайт ПФР: pfr․gov․ru
• Личный кабинет (личный прием онлайн): https://lk․pfr․gov․ru

Как подать обращение

Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:

1. Лично в отделение по адресу, указанному выше․
2. По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации․
3. Электронной почтой (mail@061․pfr․gov․ru) – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
4. Через Личный кабинет на официальном сайте – загрузка документов в электронном виде․

График работы и приём граждан

Для получения услуги «личный приём» (консультация с сотрудником без очереди) необходимо предварительно записаться по телефону 8 (8152) -0‑38‑21 или через Личный кабинет․

Структура отделения и основные подразделения

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение страховых пенсий;
• Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, выплаты по инвалидности, выплаты семьям с детьми․
• Отдел по работе с льготными категориями – пенсионеры, ветераны, многодетные семьи, граждане с ограниченными возможностями․
• Отдел единовременных выплат пенсионных накоплений (СФР) – оформление и выдача единовременных сумм․
• Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый учёт, обучение персонала․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
• Контрольно‑надзорный отдел – проверка соблюдения нормативных актов, работа с жалобами․

Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в официальных запросах, однако общие вопросы можно направлять по телефону горячей линии․

Отзывы граждан

Согласно данным порталов Zoon и Fooby, отделение в Кировске имеет средний рейтинг 4,0 из 5․ Ниже – типичные комментарии:

• «Длинные очереди, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах»․
• «Трудно дозвониться по телефону, иногда приходится ждать несколько минут»․
• «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет – экономит время»․
• «Отделение открыто до 20:00 по записи, что удобно для работающих пенсионеров»․

Если у вас есть собственный опыт общения с отделением, вы можете оставить отзыв на указанных ресурсах, чтобы помочь другим гражданам․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Личный кабинет ПФР (онлайн‑обслуживание)
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Подробный график и контакты (социальная поддержка)

Кратко о том, что можно сделать в отделении

1. Получить справку о размере страховой пенсии․
2. Оформить единовременную выплату пенсионных накоплений․
3. Подать заявление на получение социальных выплат (инвалидные, детские, льготные)․
4. Получить консультацию по вопросам пенсионного страхования и накопительной части․
5. Внести или изменить данные в личном кабинете ПФР․
6. Получить выписку из личного дела (для юридических лиц и работодателей)․

Все услуги предоставляются в соответствии с Федеральным законом «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и нормативными актами Минтруда России․

Дата актуализации информации: 7 июня 2026 г․