Пенсионный фонд России – основной государственный орган, отвечающий за формирование, учёт и выплату пенсионных и социальных пособий. В Кировской области ПФР представлено несколькими территориальными отделениями, которые оказывают услуги населению, предпринимателям и организациям.
Контактные данные для обращений
- Адрес главного отделения в городе Киров: 610001, Кировская область, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 34 (корпус 30а)
- Официальный сайт: https://pfr-kirov.ru
- Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон отдела по приёму граждан: +7 (8332) xx‑xx‑xx (по запросу)
- Электронный адрес: info@pfr-kirov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет ПФР: https://www.pfrf.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
С 30 марта текущего года приём граждан в отделении ПФР в Кирове осуществляеться только по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
- Через форму записи на официальном сайте pfr-kirov.ru/record;
- В личном кабинете на портале Госуслуг.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для получения услуги в часы, не указанные в расписании, необходимо оформить дополнительную запись (например, для срочных вопросов).
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплате пенсий и социальных пособий – расчёт и выдача пенсионных выплат, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Отдел по страховым случаям – оформление и выплата страховых выплат (по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.).
- Отдел по работе с работодателями – приём и проверка страховых взносов, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников.
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями – регистрация, учёт и выплата страховых взносов ИП.
- Отдел по работе с населением – консультирование граждан, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутреннее администрирование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения ПФР по Кировской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8332) xx‑xx‑xx | ivanov@pfr-kirov.ru |
| Заместитель директора – отдел по выплате пенсий | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8332) xx‑xx‑xx | petrova@pfr-kirov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ПФР).
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит. Спасибо за быстрое обслуживание!»
- «Удобный личный кабинет на портале Госуслуг – всё можно оформить онлайн, без очередей.»
- Отрицательные:
- «Долго ждал в очереди, даже после записи. Нужно увеличить количество окон обслуживания.»
- «Не всегда хватает актуальной информации на сайте, пришлось звонить в горячую линию, чтобы уточнить детали.»
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР по Кировской области
- Сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём онлайн
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных окон через горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или на официальном сайте.