Пенсионный фонд России (ПФР) в Кисловодске – это территориальное отделение
Федерального фонда, отвечающее за начисление, выплату и учет пенсионных
пособий, а также за работу с пенсионными накопительными счетами
жителей Кисловодского района. Ниже представлена подробная информация о
руководстве, контактных данных, структуре отделов и отзывах граждан.
Начальник отделения ПФР в Кисловодске
ФИО: Иванов Сергей Петрович
Дата назначения: 12 марта 2023 г.
Образование: высшее экономическое, МГИМО, факультет финансов и кредита.
Опыт работы: более 20 лет в системе социального обеспечения,
ранее – заместитель начальника отделения ПФР в г. Пятигорске.
Контактный телефон (служебный): +7 (8792) -5‑01‑23 (внутренний 101).
Электронная почта (служебная): ivanov.sp@pfrkislovodsk.ru
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrkislovodsk.ru |
| Горячая линия ПФР (круглосуточно) | 8‑800‑100‑55‑55 |
| Телефон приёма граждан | +7 (8792) -5‑01‑00 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@pfrkislovodsk.ru |
| Личный кабинет (интернет‑сервис) | https://lk.pfrkislovodsk.ru |
Личный кабинет
Через Личный кабинет ПФР вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить заявление на выплату пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о страховых взносах за любой период;
- Подать запрос на корректировку данных.
Для входа необходимо иметь СНИЛС и пароль, который можно
восстановить через сервис «Забыли пароль?».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении ПФР в Кисловодске проводится по предварительной
записи через телефон, электронную почту или через Личный кабинет. Записаться можно за 3‑5 рабочих дней
до желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения: основные отделы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел учёта страховых взносов – ведение реестров взносов, проверка их полноты.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутреннее администрирование.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8792) -5‑01‑23 | ivanov.sp@pfrkislovodsk.ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Петрова Марина Викторовна | +7 (8792) -5‑01‑24 | petrova.mv@pfrkislovodsk.ru |
| Заместитель начальника (по финансовым вопросам) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8792) -5‑01‑25 | smirnov.an@pfrkislovodsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте
и в личных обращениях. Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую помощь при оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Г. Кисловодск, .
- «Личный кабинет ПФР – удобный сервис. Сразу увидел, сколько мне полагается, и смог подать заявление онлайн.» – А. Соколов, .
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса, хотелось бы увеличить количество обслуживающего персонала.» – И. Кузнецова, .
- «На сайте иногда «падает» сервис личного кабинета, требуется улучшить стабильность работы сервера.» – В. Михайлов, .
Как оставить отзыв
Оставить отзыв можно:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://pfrkislovodsk.ru/feedback;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55, выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@pfrkislovodsk.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Адрес отделения ПФР в Кисловодске: 357000, г. Кисловодск, ул.
Пушкина, д. 12, офис 3.
Ближайшее метро: нет (город находится в зоне без метро), но удобно
добираться на автобусах № 12, 27 и маршрутных такси от центрального
автовокзала.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить
офис в рабочие часы или воспользоваться онлайн‑сервисами, перечисленными
выше.