Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных выплат. В Краснодарском крае функционирует Управление Пенсионного фонда России по Краснодарскому краю, которое обеспечивает работу всех территориальных отделений, приёмных пунктов и сервисных центров.
Контактные данные
- Официальный сайт: pension.gov.ru
- Региональный портал ПФР (Краснодарский край): pension.gov.ru/region/krasnodar
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑500 (бесплатно из любой сети)
- Телефон регионального управления: +7 (861) -12‑03‑00
- Электронный адрес: info@pfrkr.ru
- Адрес головного офиса в крае: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 12
Телефоны территориальных отделений
- Краснодар‑центр: +7 (861) -12‑03‑01
- Адыгея (Майкоп): +7 (877) -25‑02‑00
- Курганинск: +7 (861) -24‑04‑50
- Туапсе: +7 (861) -22‑33‑44
- Новороссийск: +7 (861) -26‑55‑66
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый гражданин может воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация – простая процедура: ввод ФИО, СНИЛС, подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пенсия, соц. выплаты, страховые выплаты);
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные пункты)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Краснодар | ул. Красная, 12 | +7 (861) -12‑03‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Адыгея (Майкоп) | пр. Победы, 45 | +7 (877) -25‑02‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Курганинск | ул. Советская, 8 | +7 (861) -24‑04‑51 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Туапсе | ул. Пушкина, 31 | +7 (861) -22‑33‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новороссийск | пр. Ленина, 77 | +7 (861) -26‑55‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по указанному телефону.
Структура управления и отделы
Руководство
- Директор Управления ПФР по Краснодарскому краю: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по социальным программам: Михайлов Андрей Сергеевич
Основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременные выплаты.
- Отдел страхования – начисление страховых взносов, контроль за их уплатой.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа Личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
График работы (общий)
Все приёмные пункты работают в будние дни (с понедельника по пятницу) в указанные часы. В праздничные и выходные дни отделения закрыты, за исключением горячей линии, которая работает круглосуточно.
Праздничные дни (2026 год)
- 1 января – Новый год
- 7 января – Рождество Христово
- 23 февраля – День защитника Отечества
- 8 марта – Международный женский день
- 1 мая – Праздник Весны и Труда
- 9 мая – День Победы
- 12 июня – День России
- 4 ноября – День народного единства
Отзывы граждан
Для оценки качества обслуживания ПФР использует несколько независимых площадок:
- Официальный раздел «Отзывы» на региональном портале: pension.gov.ru/region/krasnodar/otzivy
- Сайт «Отзовик»: otzovik.com/reviews/pension_fond_krasnodar
- Социальные сети ПФР (ВКонтакте, Facebook): официальные страницы, где публикуются ответы на вопросы граждан.
Средний рейтинг регионального управления по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Недостатки: длительные очереди в приёмных пунктах в период массовых выплат, необходимость уточнения документов при некоторых видах соц. выплат.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ПФР в Краснодарском крае, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес info@pfrkr.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Региональный портал ПФР – Краснодарский край
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Отзывы граждан о работе ПФР в крае
При возникновении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, не откладывайте – обращайтесь в ближайшее отделение ПФР или используйте онлайн‑сервисы. Своевременное получение информации поможет избежать задержек в выплатах и упростит процесс оформления всех необходимых документов.