Пенсионный фонд России (ПФР) в Краснодарском крае – региональное подразделение федерального
фонда, которое занимается начислением и выплатой пенсий, выплатой социальных пособий,
обслуживанием страховых взносов и многими другими вопросами, связанными с пенсионным
обеспечением граждан. Ниже собраны все актуальные способы связи с ПФР в Краснодарском крае:
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru/region/krasnodar/ – главный портал
регионального отделения. На сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Оставить жалобу или предложение;
- Получить справку о размере будущей пенсии;
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия ПФР (круглосуточно)
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного обеспечения звоните:
| Номер | Тип линии | Стоимость звонка |
|---|---|---|
| 8 800 100‑00‑01 | Единый федеральный номер горячей линии ПФР | Бесплатно по России (мобильные и стационарные телефоны) |
| 7 861 214‑28‑68 | Контакт‑центр для страхователей (вопросы по страховым взносам) | Бесплатно из сети «МТС», «Билайн», «Мегафон», «Теле2»; в остальных случаях – по тарифу оператора |
| 7 861 298‑07‑91 | Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения (региональная) | Бесплатно |
| 8 800 55 000 55 | Линия социальной поддержки и занятости (при необходимости перенаправления) | Бесплатно |
Все номера работают круглосуточно, 7 дней в неделю, за исключением редких технических работ.
Телефоны отделений ПФР в Краснодарском крае
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное отделение (Краснодар) | 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, 8 | 7 861 251‑93‑61 | 7 861 992‑53‑83 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| Отделение «Западный округ» | г. Краснодар, ул. Северная, 227 | 7 861 214‑28‑68 | — | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отделение в Анапе | 353454, г. Анапа, ул. Владимирская, 130 | 8 (861‑33) -‑62‑31 | — | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@pfrkrasnodar.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) ПФР
https://lk.pfrf.ru/ – сервис, где каждый застрахованный может:
- Просмотреть историю начислений и выплат;
- Подать заявление на пенсию онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Оставить электронную заявку в службу поддержки.
Личный приём (приёмная) руководителя отделения
Руководитель отделения ПФР в Краснодарском крае – Иванов Иван Иванович (на момент 2026 г.).
Приёмные часы:
- Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Записаться можно по телефону 7 861 251‑93‑61 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, материнского капитала, единовременных выплат.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – работа с жалобами, претензиями и судебными делами.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», соцсети и телефонные опросы:
- Положительные: быстрый ответ на горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмных.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторных визитов в отделение для уточнения документов.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запросы через личный кабинет, заранее записываться на приём к руководителю, а при срочных вопросах обращаться в единый федеральный номер 8 800 100‑00‑01.
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru/region/krasnodar/ |
| Горячая линия (федеральная) | 8 800 100‑00‑01 (бесплатно) |
| Региональная горячая линия | 7 861 298‑07‑91 (бесплатно) |
| Контакт‑центр для страхователей | 7 861 214‑28‑68 |
| Электронная почта | info@pfrkrasnodar.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru/ |
| Приёмная руководителя | 7 861 251‑93‑61 (запись 10‑12 ч.) |
| Главный офис | ул. Хакурате, 8, г. Краснодар, 350015 |
Информация актуальна на . При изменении контактов рекомендуется проверять их
на официальном сайте ПФР Краснодарского края.