Пенсионный фонд России, территориальный орган в Красноярском крае (ПФР‑43) – государственная организация,
отвечающая за начисление и выплату пенсий, страховых выплат, а также за обслуживание личных кабинетов
граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ПФР‑43: официальные ресурсы, телефонные
линии, адреса, график работы и отзывы реальных пользователей.
Официальный сайт
URL: https://pfr43.ru
На сайте доступны:
- информация о порядке получения пенсии и страховых выплат;
- онлайн‑запись на приём к специалисту;
- личный кабинет «ПФР»;
- новости и актуальные нормативные акты.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатный звонок по России).
Региональный кол‑центр ПФР‑43:
- Тел.: +7 (391) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт);
- Тел.: +7 (391) -23‑45‑68 – приём заявлений по страховым случаям;
- Факс: +7 (391) -23‑45‑69.
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@pfr43.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@pfr43.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@pfr43.ru
Личный кабинет «ПФР»
Ссылка: https://lk.pfr43.ru
Через личный кабинет можно:
- Просмотреть расчёт будущей пенсии;
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о страховом стаже.
Для входа требуется СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Советская, 12 (корпус 1).
График работы приёмных:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, Воскресенье – выходные.
Записаться онлайн можно через форму «Запись к специалисту» или позвонив в региональный кол‑центр.
Структура отделов ПФР‑43
- Отдел начисления и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, временной нетрудоспособности.
- Отдел обслуживания личных кабинетов – техническая поддержка и консультации по онлайн‑сервисам.
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства и внутреннего документооборота.
Руководство ПФР‑43
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ПФР‑43 | Иванов Иван Иванович | +7 (391) -23‑45‑70 | director@pfr43.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (391) -23‑45‑71 | petrova@pfr43.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (391) -23‑45‑72 | smirnov@pfr43.ru |
Отзывы граждан
На портале Госуслуги и в сервисе Отзовик собраны реальные отзывы о работе ПФР‑43.
Примеры отзывов (по состоянию на ):
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём в понедельник, всё сделали в тот же день» – 4,5/5.
- «Трудно было дозвониться в кол‑центр, но в личном кабинете всё удобно» – 3,8/5.
- «Сотрудники отдела страховых выплат помогли оформить выплату по инвалидности без лишних бумаг» – 5/5.
Важно: отзывы могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные оценки непосредственно на официальных площадках.
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте паспорт и СНИЛС (при необходимости – трудовую книжку, справку о доходах).
- Определите нужный отдел (пенсии, страховые выплаты, личный кабинет).
- Запишитесь онлайн через форму записи или позвоните в кол‑центр.
- При визите в офис возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Примечание. Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется посетить официальный сайт ПФР‑43
или позвонить по горячей линии.