Пенсионный фонд России (ПФР) в Астрахани объединён с Фондом социального страхования в рамках Социального фонда России (СФР).
Управление по Ленинскому району обслуживает жителей района, предоставляя широкий спектр пенсионных и социальных услуг.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.pfrf.ru (раздел «Ленинский район») |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑555‑77‑78 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон клиентской службы | +7 (8512) -56‑202 |
| Электронный адрес | lenin-ast@pfrf.ru (общий почтовый ящик) |
| Адрес | 414056, г. Астрахань, ул. Марии Максаковой, д. 14/1 |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для проверки пенсионных начислений, подачи заявлений и получения справок. |
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в личном кабинете и в офисе управления. Для большинства вопросов рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
График работы клиентской службы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (8512) -56‑202 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму «Запись на приём» на официальном сайте www.pfrf.ru (раздел «Контакты» → «Запись»).
- При необходимости – отправить запрос на электронную почту lenin-ast@pfrf.ru;
Структура управления (отделы)
В управлении по Ленинскому району работают следующие подразделения:
- Отдел клиентского обслуживания – приём и консультирование граждан.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – подготовка расчётных листков, выплата страховых пенсий.
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий, помощь семьям с детьми, инвалидам.
- Отдел работы с семьёй, опекой и попечительством – вопросы опеки, попечительства, выплаты по уходу.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутреннее администрирование.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления ПФР по Ленинскому району является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу, однако общие вопросы можно направлять на указанный выше телефон и e‑mail.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы граждан):
«Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсионное удостоверение. Единственное, пришлось ждать в очереди около 30 минут, но в целом обслуживание на уровне». – А. С., пенсионер.
«Горячая линия работает без перебоев, ответы точные. Онлайн‑запись через сайт удобна, экономит время». – Е. К., получатель социальной помощи.
«Было сложно понять, какие документы нужны для получения пособия по уходу. После звонка в клиентскую службу всё разъяснили, но хотелось бы более подробных инструкций на сайте». – Н. В., опекун.
Общая оценка: 4,2/5 (по 5‑балльной шкале). Пользователи отмечают профессионализм персонала, но иногда жалуются на длительные очереди в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – раздел «Ленинский район»
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех региональных управлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (8512) -56‑202 или писать на электронную почту lenin-ast@pfrf.ru. Помните, что большинство услуг можно получить онлайн через личный кабинет ПФР, что экономит ваше время.