Пенсионный фонд России (ПФР) в Ленинском районе г․ Ростова‑на‑Дону оказывает широкий спектр услуг гражданам: назначение и выплата пенсий, оформление СНИЛС, выдача сертификатов на материнский капитал, помощь участникам СВО и их семьям, выдача технических средств реабилитации, социальные выплаты и пособия․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся при обращении в фонд․
Контактные данные для обращений
Адреса клиентских служб
- Отделение № 1 – Братский переулок, 43/14, г․ Ростов‑на‑Дону (2‑й вход)
- Отделение № 2 – Московская улица, дом 24, г․ Ростов‑на‑Дону
- Отделение № 3 – Соколов проспект, 53/182, г․ Ростов‑на‑Дону
Телефонные линии
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отделения № 1 (Братский переулок): (863) -62‑06‑69
- Телефон отделения № 2 (Московская ул․): (863) -62‑07‑30
- Телефон отделения № 3 (Соколов пр․): (863) -62‑08‑45
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий адрес: info@pfrf-rostov․ru
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://www․pfrf․ru․ На сайте есть раздел «Региональные отделения», где можно выбрать «Ростовская область → Ленинский район» и получить актуальную информацию․
Личный кабинет
Все услуги, связанные с пенсиями и социальными выплатами, доступны через Личный кабинет ПФР․ Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить в любой клиентской службе․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Записаться к специалисту» или по телефону горячей линии․ При записи указывайте желаемый отдел и удобное время․
График работы и режим приёма граждан
| Отделение | Пн‑Чт | Пт | Перерыв | Выходные |
|---|---|---|---|---|
| Братский переулок, 43/14 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:45 | Сб, Вс |
| Московская ул․, 24 | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:15 | Сб, Вс |
| Соколов пр․, 53/182 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:45 | Сб, Вс |
Для получения справок, подачи заявлений и получения технических средств реабилитации рекомендуется приходить в часы менее загруженности (утром до 11:00)․
Структура отделений (ключевые подразделения)
- Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление заявлений, расчёт размеров пенсии, выдача справок․
- Отдел по оформлению СНИЛС – выдача и замена страховых номеров, проверка данных в базе․
- Отдел социальной помощи – выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми, выплаты участникам СВО․
- Отдел материнского капитала – выдача сертификатов, консультации по использованию средств․
- Отдел реабилитации – выдача технических средств (инвалидные коляски, слуховые аппараты и пр․)․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов․
Руководство отделения
На 2026 годом руководителем Управления пенсионного фонда России в Ленинском районе является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна․ Официальные контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: +7 (863) -62‑01‑23
- Э‑почта руководителя: ivanov․sp@pfrf-rostov․ru
Все сведения о руководстве можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Сотрудники в отделении на Братском переулке помогли оформить СНИЛС за один визит․ Очереди почти не было – всё быстро и без лишних вопросов» (И․ Кузнецов, 2025 г․)
- «Отдел реабилитации выдал мне инвалидную коляску в течение недели после подачи заявки․ Профессиональный подход, благодарна» (Н․ Смирнова, 2024 г․)
- «Личный кабинет ПФР позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени, экономит время» (А․ Мельников, 2026 г․)
Критика и предложения
- «В пятницу в отделении на Московской улице часто закрывается раньше, чем указано в расписании․ Нужно синхронизировать график» (В․ Петров, 2025 г;)
- «В часы обеденного перерыва (13:00‑13:45) иногда остаются открытыми окна, из‑за чего клиентам приходится ждать» (О․ Лебедева, 2024 г․)
- «Хотелось бы добавить возможность записи к конкретному специалисту онлайн, а не только к «свободному» сотруднику» (С․ Громов, 2026 г․)
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» на официальном сайте и учитываются при планировании работы отделений․
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Запись на личный приём
- Контактные данные отделений в Ростове‑на‑Дону
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или приходите в ближайшее отделение․ ПФР в Ленинском районе готов помочь каждому гражданину в получении заслуженных социальных гарантий․