Пенсионный фонд России – государственное учреждение, осуществляющее социальное страхование, выплату пенсий и иных социальных пособий. В Ленинском районе Ульяновска работает территориальное отделение, куда граждане могут обращаться за консультациями, оформлением документов и получением выплат.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://ul.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела (рабочие часы): 8 (8422) -23‑45‑67
- Электронный адрес: ul-pfr@pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: https://es.pfrf.ru/login
Личный приём (приёмные часы)
Для получения персональной консультации граждане могут записаться на приём через телефон, электронную почту или онлайн‑запись на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы территориального отделения
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, консультации по пенсионному обеспечению.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, подтверждению страхового стажа.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка и проверка документов.
Руководство территориального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (8422) -23‑45‑68 |
| Заместитель руководителя | Петров Петр Петрович | 8 (8422) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Сидорова Анна Сергеевна | 8 (8422) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Ленинского района Ульяновска. Они помогают понять сильные стороны работы отделения и области, требующие улучшения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – Мария К., пенсионерка.
- «Удобно пользоваться личным кабинетом, все документы доступны онлайн» – Алексей В., работающий гражданин.
- «Горячая линия работает без перебоев, ответы на вопросы дают сразу» – Ольга С., получатель выплаты по беременности.
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмной очереди слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон» – Сергей Л;, заявитель.
- «Некоторые сотрудники недостаточно подробно объясняют порядок заполнения заявлений» – Елена М., заявительница.
- «Необходимо добавить возможность записи к конкретному специалисту через сайт» – Дмитрий П., пользователь личного кабинета.
Как записаться в личный кабинет ПФР
Для доступа к персональному онлайн‑сервису необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу входа: https://es.pfrf.ru/login.
- Введите один из идентификаторов: номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.
- Установите пароль (при первом входе потребуется пройти процедуру подтверждения через СМС или электронную почту).
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать начисления и выплаты.
- Заполнять и отправлять заявления онлайн.
- Записываться на приём к специалисту.
- Получать электронные справки и выписки.
Важно: При обращении в отделение рекомендуется иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС и, при необходимости, справки о доходах или трудовом стаже.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в данной статье, позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или напишите на электронный адрес ul-pfr@pfrf.ru. Операторы помогут подобрать удобный способ решения вашего запроса.