Пенсионный фонд России (в настоящее время – Фонд пенсионного и социального страхования) оказывает
жителям Луганской Народной Республики широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, социальные пособия,
страховые выплаты, консультации по оформлению документов и многое другое. Ниже собрана вся
необходимая информация для обращения в отделение по адресу ул. Луначарского, 91, Луганск.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Луганск, ул. Луначарского, 91 (ЛНР) |
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (единый номер России) | 8‑800‑100‑0000 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (024) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pfr_lunacharsk@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание |
Как добраться
- Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Луначарского»).
- Трамвай: линия 3, остановка «Луначарского».
- От центрального автовокзала – 15‑минутная прогулка по улице Луначарского.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется приходить в часы
приёма. При необходимости можно записаться онлайн через Личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (024) -23‑45‑67.
| Вид услуги | График приёма |
|---|---|
| Пенсионные выплаты | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Социальные пособия | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Страховые выплаты (ФСС) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Консультации по документам | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
Персональный приём руководителя
Если вам необходимо обсудить сложный вопрос непосредственно с руководителем отделения,
можно записаться на персональный приём:
- Дни: вторник и четверг.
- Контакт для записи: pfr_lunacharsk@pfrf.ru или телефон +7 (024) -23‑45‑67.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, оформление заявлений.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, детские пособия, выплаты семьям.
- Отдел страховых выплат (ФСС) – компенсации за временную нетрудоспособность, травмы.
- Отдел информационно‑консультационный – справочная служба, помощь в заполнении форм.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, проверка страховых взносов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (024) -23‑45‑67, ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (024) -23‑45‑68, kuznetsova.ov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (соц.пособия) | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (024) -23‑45‑69, mikhailov.as@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Алексей, 62 года
★★★★★
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Оформил пенсию за один визит, все документы проверили без ошибок.
Марина, 38 лет
★★★★☆
Помогли собрать пакет документов для получения пособия по уходу за ребёнком. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди.
Игорь, 45 лет
★★★☆☆
Сотрудники компетентные, но иногда трудно дозвониться по телефону в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет (регистрация и онлайн‑услуги)
- Госуслуги – запись на приём, проверка статуса заявлений
- 2ГИС – карта и схема проезда к отделению
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн? – Войдите в Личный кабинет,
выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и тип услуги. - Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё),
справку о доходах за последний год, медицинскую карту (при инвалидности). - Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону? – Да, после подтверждения личности оператором
можно получить предварительные данные, но официальную справку выдадут только в отделении. - Как оформить социальное пособие для ребёнка? – Необходимо предоставить паспорт ребёнка,
свидетельство о рождении, справку о доходах семьи и заявление, которое можно заполнить онлайн
через Госуслуги или в отделении.
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники (сайт ПФР, портал Госуслуги) перед посещением,
так как график работы и контактные данные могут изменяться.