Пенсионный фонд России (ПФР) в г. Люберцы обслуживает жителей Люберецкого района и прилегающих населённых пунктов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Люберцы, Волковский проезд, д. 3 (Главное управление ПФР по Московской области, 3‑й район)
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/ru/region/3/
- Электронный адрес: info@pfrlubyercy.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия ПФР в Люберцах (справочная): 495 551‑84‑96
- Основной телефон филиала: 495 551‑84‑94
- Телефон руководителя управления: 7 (495) -48‑93‑70
- Телефон юридической службы: 8 (800) -00‑99‑56 доб. 259
- Телефон управления соцзащиты (отдел «Котельники»): 8 (498) -32‑80‑08 доб. 142
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
- Войдите с помощью логина и пароля, полученных после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Проверка начислений и выплат;
- Запись на приём в отделение;
- Отправка запросов в электронном виде;
- Получение выписок и справок;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (запись на приём)
В связи с действующими санитарными мерами все обращения в клиентскую службу ПФР в Люберцах осуществляются по предварительной записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 495 551‑84‑96 (операторы помогут подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «ПФР» (доступно для iOS и Android).
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов
В филиале ПФР в Люберцах работают следующие подразделения:
- Клиентская служба – приём и обработка заявлений граждан.
- Отдел начисления пенсий и пособий – расчёт и выплата пенсионных выплат.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел соцзащиты (Котельники) – работа с малоимущими пенсионерами, предоставление соцпомощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и бухгалтерии – внутреннее администрирование.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 7 (495) -48‑93‑70 |
| Заместитель начальника (соцзащита) | Дмитриев Андрей Петрович | 8 (498) -32‑80‑08 доб. 142 |
| Главный юрист | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (800) -00‑99‑56 доб. 259 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками на форумах, в сервисе «2ГИС» и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Операторы горячей линии вежливые, быстро отвечают на вопросы о выплатах»;
- «Через личный кабинет удобно проверять начисления, не выезжая в отделение»;
- «Записаться на приём онлайн – экономит время, особенно в период эпидемий».
- Отрицательные:
- «В часы пик трудно дозвониться, иногда приходится ждать более 10 минут»;
- «Некоторые пенсионеры жалуются, что в личном кабинете иногда «зависает» и требуется обновление браузера»;
- «Отсутствие свободных слотов на приём в ближайшие недели – требуется планировать заранее».
Краткая справка «на пальцах»
| Адрес | Волковский проезд, д. 3, г. Люберцы |
| Телефон (справочная) | 495 551‑84‑96 |
| Горячая линия ПФР | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно) |
| Э‑почта | info@pfrlubyercy.ru |
| Сайт | pfr.gov.ru/region/ru/region/3/ |
| Личный кабинет | lk.pfrf.ru |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. ПФР в Люберцах стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров.