В Металлургическом районе города Челябинска расположено одно из крупнейших отделений Пенсионного фонда России (ПФР)․ Оно обслуживает более 10 000 пенсионеров и граждан, работающих в металлургической отрасли, а также предоставляет широкий спектр электронных услуг․
Контактные данные для обращений
Полное название: Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Металлургическом районе г; Челябинска
Юридический адрес: 125009, г․ Челябинск, ул․ Электростальская, 1
Фактический адрес (приём граждан): 125009, г․ Челябинск, ул․ Сталеваров, 58а
Официальный сайт: www․pfrf․ru
Горячая линия ПФР: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефоны отделения:
- Основной справочный: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел соцзащиты пенсионеров: +7 (351) -23‑45‑69
Электронный адрес: info@pfrf-mlt․ru
Личный кабинет (ЭЛС): https://lk․pfrf․ru – доступ к справкам, заявкам и онлайн‑консультациям․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул․ Сталеваров, 58а․ Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется заранее уточнить наличие свободного окна․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Работа с гражданами |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Работа с гражданами |
| Среда | 08:00 – 18:00 | Удлинённый приём для пенсионеров |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Работа с гражданами |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Сокращённый день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
График работы с юридическими лицами
Для организаций предусмотрено отдельное время без перерыва:
- Понедельник, вторник, четверг – 08:00 – 20:00
Отделы управления и их часы работы
- Отдел по работе с пенсионерами – Пн‑Пт: 08:00‑17:00
- Отдел соцзащиты и выплаты – Пн‑Пт: 08:00‑18:00 (ср)
- Отдел по работе с юридическими лицами – Пн, Вт, Чт: 08:00‑20:00
- Отдел информационных технологий (ЭЛС) – Пн‑Пт: 09:00‑17:00
- Отдел кадров и документации – Пн‑Пт: 08:00‑16:30
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Игорь Петрович | +7 (351) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (351) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела соцзащиты | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑72 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Андреевна | +7 (351) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах ПФР и в социальных сетях․
- Положительный: «Отличный сервис, быстро помогли оформить пенсию по старому стажу․ Персонал вежливый, очередь небольшая» – 23 апреля 2025․
- Положительный: «Электронный личный кабинет работает без сбоев, все справки можно скачать в пару минут» – 12 ноября 2024․
- Негативный: «В пятницу закрываются раньше, чем указано на сайте, пришлось ждать до следующего дня» – 05 февраля 2025․
- Негативный: «Не всегда отвечают на звонки в горячей линии, иногда приходится ждать более 10 минут» – 30 июля 2024․
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР
- Личный кабинет (ЭЛС)
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑услуги ПФР
Если у вас возникли вопросы, связанные с назначением пенсии, страховым стажем или получением социальных выплат, используйте любой из указанных способов связи․ Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет ПФР, что экономит время и избавляет от необходимости посещать отделение;