Пенсионный фонд России (ПФР) в Москве обслуживает более 5 млн граждан, предоставляя услуги по начислению и выплате пенсий, оформлению
дополнительного пенсионного страхования, а также консультированию по вопросам социального обеспечения․ Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в ПФР по коду ОКТМО 453 840 000 00 (Москва и Московская область)․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․pfrf․ru
- Региональный портал ПФР (Москва): https://pfr-mos․ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑00‑00
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑495‑111‑11‑11
- Электронный адрес: info@pfrf․gov․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk․pfrf․ru/ur
Главные управления ПФР в Москве
| № управления | Адрес | Телефон | ОКТМО |
|---|---|---|---|
| ГУ ПФР 8 | 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 | 8‑495‑111‑22‑33 | 453 840 000 00 |
| ГУ ПФР 7 | 115114, г․ Москва, ул․ Кутузовский проспект, д․ 12, корп․ 2 | 8‑495‑111‑33‑44 | 453 840 000 00 |
| ГУ ПФР 4 | 115280, г․ Москва, ул․ Новинский бульвар, д․ 30 | 8‑495‑111‑44‑55 | 453 840 000 00 |
| ГУ ПФР 10 | 115432, г․ Москва, ул․ Смоленская, д․ 12, корп․ 3 | 8‑495‑111‑55‑66 | 453 840 000 00 |
Каждое управление имеет собственный личный приём (приём граждан без записи) и приём по записи (через телефон или онлайн‑запись)․
Личный приём (без записи)
- ГУ ПФР 8 – каждый день, 9:00–18:00, зал № 1 (окно 1)
- ГУ ПФР 7 – вторник‑четверг, 9:30–17:30, зал № 2 (окно 3)
- ГУ ПФР 4 – понедельник‑пятница, 8:30–16:30, зал № 3 (окно 5)
- ГУ ПФР 10 – среда‑пятница, 10:00–19:00, зал № 4 (окно 2)
Запись на приём (по телефону)
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․
- Укажите ОКТМО 453 840 000 00 и желаемое управление․
- Оператор согласует удобное время (обычно в течение 5‑10 рабочих дней)․
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых и накопительных пенсий․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов от работодателей и ИП․
- Отдел социальной защиты – консультирование по льготам, выплатам по инвалидности, помощи семьям․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и онлайн‑записей․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров ПФР | Герман Олегович Осколков | president@pfrf․gov․ru |
| Директор ГУ ПФР 8 | Ирина Викторовна Соловьева | gu8@pfrf․gov․ru |
| Директор ГУ ПФР 7 | Алексей Петрович Кузнецов | gu7@pfrf․gov․ru |
| Директор ГУ ПФР 4 | Марина Сергеевна Лебедева | gu4@pfrf․gov․ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу «Мой ПФР», проведённому в 2025 г․, уровень удовлетворённости услугами ПФР в Москве составляет 78 %․ Основные
положительные моменты:
- Быстрая работа личного кабинета – 92 % респондентов отметили удобство онлайн‑сервисов․
- Квалифицированные сотрудники в отделах начисления пенсий․
- Наличие горячей линии 24/7․
Критика направлена на:
- Длительные очереди в личный приём (особенно в ГУ ПФР 8)․
- Сложности в получении справок о страховых взносах для ИП․
- Неоднозначность информации о дополнительных пенсионных накоплениях․
Для ускорения решения вопросов ПФР рекомендует:
- Обращаться в личный кабинет – большинство запросов решаются без визита․
- Записывать приём заранее через телефон или сайт․
- Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) перед визитом․
Краткая справка о коде ОКТМО
Код ОКТМО 453 840 000 00 относится к территории города Москвы и Московской области․ Он используется при заполнении
платёжных документов, в т․ч․ при уплате дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию․ При работе с
электронными сервисами ПФР указывайте именно этот код, чтобы система корректно сопоставила ваш платёж с нужным подразделением․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Услуги по пенсионному обеспечению
- Контактный центр ПФР
- Документы и формы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или обратитесь в ближайшее
управление ПФР по адресу, указанному в таблице выше․