Пенсионный фонд России (ПФР) в Мурманской области осуществляет выдачу пенсионных выплат, социальную поддержку граждан, ведёт учёт страховых стажей и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг․ Ниже собраны все необходимые реквизиты, контактные данные, графики работы и информация о том, как получить консультацию в личном кабинете или в отделении фонда․
Официальный сайт
URL: https://sfr․gov․ru/branches/murmansk/
На сайте вы найдёте полную информацию о работе регионального управления, перечень услуг, формы заявлений и возможность записаться на приём онлайн․
Горячая линия ПФР (для Мурманской области)
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
- Режим работы: круглосуточно, без выходных․
- Время ожидания: обычно до 5‑10 минут в будние дни․
Электронная почта
Для письменных запросов в региональное управление ПФР рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте․ Прямой e‑mail адрес не публикуется, но вы можете отправить сообщение через контактную форму․
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете гражданина:
- URL: https://lk․pfrf․ru/
- Регистрация по ОГРН/СНИЛС, просмотр начислений, подача заявлений, запись на приём․
Личный приём (запись в отделение)
Записаться на личный приём можно:
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указав желаемый филиал и дату;
- по форме обратной связи на сайте регионального управления․
График работы отделений ПФР в Мурманской области
Все отделения работают по единому расписанию, за исключением некоторых пунктов, где предусмотрён удлинённый график в пятницу и субботу․
| № | Адрес | Телефон | График работы | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г․ Оленегорск, ул․ Строительная, д․ 34а, 184530 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 2 | г․ Кола, ул․ Победы, д․ 9, 184381 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 3 | г․ Полярные Зори, ул․ Ломоносова, д․ 4, 184230 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 4 | г․ Мурманск, ул․ Адмирала Лобова, д․ 9, 183034 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 5 | Терский р-н, пгт․ Умба, ул․ Беломорская, д․ 6, 184703 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 6 | г․ Мурманск, ул․ Зеленая, д․ 76, 183010 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 7 | п․ Никель, Гвардейский пр‑кт, д․ 11, 184421 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 8 | г․ Апатиты, ул․ Ферсмана, д․ 26д, 184209 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑18:00; Пт 08:30‑16:00; Сб 08:30‑14:30; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 9 | г․ Североморск, ул․ Кирова, д․ 2а, 184602 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 10 | г․ Мончегорск, ул․ Комсомольская, д․ 7а, 184511 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 11 | п․ Ревда, ул․ Кузина, д․ 2, 184590 | 8 (800) -00‑00‑01 | Выездной приём: Чт 09:30‑17:00; Обед 12:30‑13:30 | Выездной приём |
| 12 | г․ Кандалакша, ул․ Первомайская, д․ 8, 184042 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 13 | г․ Снежногорск, ул․ Павла Стеблина, д․ 18, офис 36, 184682 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 14 | г․ Кировск, ул․ Юбилейная, д․ 8а, 184250 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 15 | г․ Ковдор, ул․ Победы, д․ 4, 184141 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 16 | г․ Полярный, ул․ Советская, д․ 18, оф․ 17, 184650 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 17 | г․ Мурманск, проезд К․ Тарана, д․ 23, 183025 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
| 18 | г․ Заозерск, ул․ Ленинского Комсомола, д․ 12, 184310 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00 (обед 12:30‑13:30); Пт 08:30‑15:00 (обед 12:30‑13:00) | Обед в пятницу короче |
| 19 | с․ Ловозеро, ул․ Вокуева, д․ 1, 184592 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:00; Пт 08:30‑15:00; Последняя суббота месяца 08:30‑17:00 | Обед 12:30‑13:30 |
Отделы ПФР в Мурманской области
В каждом филиале работают следующие структурные подразделения (список типичен, конкретный состав может отличаться):
- Отдел пенсионных выплат;
- Отдел страховых выплат и компенсаций;
- Отдел социальной защиты граждан;
- Отдел учета и начисления страховых взносов;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
- Отдел кадров и внутреннего контроля․
Руководство регионального управления ПФР
На момент написания статьи руководителем регионального управления Пенсионного фонда России в Мурманской области является:
- Губайдуллин А․ В․ – Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности․
- Глава управления – Смирнова Е․ П․ (директор регионального управления)․
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы граждан
Собранные отзывы из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг) позволяют выделить основные плюсы и минусы работы ПФР в Мурманской области․
Положительные отзывы
- Быстрая обработка заявлений в онлайн‑кабинете – большинство заявок рассматриваются в течение 5‑7 дней․
- Вежливый персонал в отделениях г․ Мурманск и г․ Апатиты․
- Наличие выездного приёма в п․ Ревда, что удобно для отдалённых населённых пунктов․
Критика и предложения
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу до 15:00)․
- Не всегда актуальна информация о наличии свободных мест для личного приёма – рекомендуется записываться заранее через личный кабинет․
- Отсутствие отдельного e‑mail адреса усложняет письменные обращения; пользователи просят добавить общедоступный адрес․
Как оформить запрос в ПФР Мурманской области
- Определите нужный тип услуги (проверка начислений, получение справки, подача заявления о досрочном выходе на пенсию и т․д․)․
- Войдите в личный кабинет и проверьте, доступна ли услуга онлайн․
- Если требуется личный приём – запишитесь через раздел «Запись на приём» или позвоните по горячей линии․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах) и возьмите их с собой в отделение․
- При посещении отделения предъявите документ, удостоверяющий личность, и заполненную форму заявления․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Мурманская область
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – проверка статуса заявки
- Контактная форма и адреса отделений