Пенсионный фонд России (ПФР) в Новокуйбышевске обслуживает жителей Новокуйбышевского района Самарской области, а также
прилегающих населённых пунктов․ Отделение находится по адресу: ул․ Чернышевского, 3, г․ Новокуйбышевск, 446200․
Здесь можно оформить пенсию, получить справки, подать заявление на социальные выплаты, оформить СНИЛС и решить множество
других вопросов, связанных с пенсионным и социальным страхованием․
Контактные данные
- Адрес: 446200, Самарская область, г․ Новокуйбышевск, ул․ Чернышевского, д․ 3
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отделения: 7 (800) -00‑02‑34
- Электронная почта: info@pfr․gov․ru (общий адрес ПФР, уточняйте в отделении)
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk․pfr․gov․ru
График работы
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Суббота | Выходной (за исключением последней субботы месяца — 08:00 – 14:00) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан по предварительной записи – пн‑пт․ Записаться можно по телефону 7 (800) -00‑02‑34
или через личный кабинет․
Личный приём (по записи)
- Запись осуществляется по телефону 7 (800) -00‑02‑34 или через онлайн‑сервис ПФР․
- Время приёма – в течение рабочего дня, по согласованию с сотрудником․
- Необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос (заявление, справки и т․д․)․
Отделы и основные услуги
- Клиентская служба – первичный приём заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел по взаимодействию с работодателями (FIU) – проверка трудового стажа, оформление пенсионных прав․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям погибших․
- Отдел по работе с гражданами из стран СНГ – оформление пенсий для граждан, переехавших в Россию․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, выдача технических средств для инвалидов․
Руководство отделения
На официальных ресурсах точные ФИО руководителей отделения не публикуются․ При необходимости уточнить
руководителя (директора, заместителя) рекомендуется позвонить по телефону 7 (800) -00‑02‑34 или написать
на электронную почту info@pfr․gov․ru․
Отзывы граждан
«Ужасные работники, ничего делать не хотят․ Никого не спросишь, не прорвёшься, как в крепость‑бездельники․»
«Звоню две недели подряд, каждый день, ни разу трубку не подняли․ Дойти до пенсионного фонда возможности нет․»
«Ужасно, чтобы задать один маленький вопрос, невозможно дозвониться, целый день звоню на два номера – занято․»
Средняя оценка на независимых площадках (Zoon, Fooby) – 2,0 из 5․ Большинство отзывов указывают на
длительные ожидания по телефону, недостаточную вежливость персонала и проблемы с оформлением заявлений․
Как добраться
- На автомобиле: из центра Новокуйбышевска – проехать по проспекту Ленина, повернуть на улицу Чернышевского, дом 3․
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Чернышевского 3»․
- Пешком: от станции «Новокуйбышевск» – 15‑20 минут ходьбы по проспекту Ленина․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (онлайн‑услуги)
- Справочная информация о ПФР (gogov․ru)
- Карта и контакты в 2ГИС
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных окон
для приёма по телефону 7 (800) -00‑02‑34 или через личный кабинет․ При возникновении проблем с получением
услуги можно обратиться в региональную горячую линию ПФР 8 (800) -00‑00‑01 или написать жалобу в
Госуслуги․