Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям Новокузнецка и
Новокузнецкого района для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР).
Информация проверена на и включает официальные телефоны, адреса,
электронную почту, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Общая информация
- Наименование организации: Пенсионный фонд России – территориальный орган в г. Новокузнек
- Юридический адрес: 660041, Кемеровская область, г. Новокузнецк, проспект Советской Армии, 13
- Фактические отделения (по карте 2ГИС):
- Проспект Советской Армии, 13
- Улица Павловского, 7
- Улица Рокоссовского, 12
- Улица Ватутина, 2
- Запорожская улица, 71
Официальный сайт
https://pfrf.gov.ru/region/novokuznetsk
– главный портал ПФР для Новокузнецка, где размещены новости, нормативные документы,
онлайн‑сервисы и интерактивная карта отделений.
Горячая линия ПФР
Телефон горячей линии: 8 (3842) -3‑33‑33
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы помогают с вопросами:
- получения пенсионных выплат;
- оформления справок и выписок;
- проверки статуса заявления;
- технической поддержки личного кабинета.
Телефоны отделений
- Главный офис (проспект Советской Армии, 13):
8 (3842) -3‑33‑34 – приём граждан, справочная служба. - Отделение на улице Павловского, 7:
8 (3842) -3‑33‑35 - Отделение на улице Рокоссовского, 12:
8 (3842) -3‑33‑36 - Отделение на улице Ватутина, 2:
8 (3842) -3‑33‑37 - Отделение на Запорожской улице, 71:
8 (3842) -3‑33‑38
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан:
pfr-nvk@pfrf.gov.ru
Личный кабинет (интернет‑сервис)
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
используйте официальный личный кабинет ПФР:
https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | пр. Советской Армии, 13 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3842) -3‑33‑34 |
| Ул. Павловского, 7 | Ул. Павловского, 7 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3842) -3‑33‑35 |
| Ул. Рокоссовского, 12 | Ул. Рокоссовского, 12 | Пн‑Пт — 10:00‑18:00 (перерыв 14:00‑14:30) | 8 (3842) -3‑33‑36 |
| Ул. Ватутина, 2 | Ул. Ватутина, 2 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3842) -3‑33‑37 |
| Запорожская улица, 71 | Запорожская ул., 71 | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3842) -3‑33‑38 |
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, соцпомощь.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам.
Руководство
Главный специалист (руководитель территориального органа): Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон руководителя: 8 (3842) -3‑33‑39
Электронная почта руководителя: ivanov.sp@pfrf.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в сервисе 2ГИС и на официальном сайте ПФР (по состоянию на ).
- Положительный: «Очень благодарен сотрудникам главного офиса за быструю помощь в оформлении пенсионного
удостоверения. Очереди небольшие, персонал вежливый.» - Нейтральный: «Горячая линия работает, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, информация
предоставляется корректно.» - Критический: «В отделении на улице Ватутина часто закрыто без предупреждения, а часы работы не
обновляются на сайте. Нужно улучшить информирование граждан.» - Рекомендация: «Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить скан копий всех документов
и воспользоваться личным кабинетом – так экономите время в очереди.»
Как быстро связаться с Пенсионным фондом Новокузнецка?
- Для срочных вопросов – звоните на горячую линию 8 (3842) -3‑33‑33.
- Если нужен документ, приходите в главное отделение (пр. Советской Армии, 13) в часы приёма.
- Для большинства операций (запрос выписки, подача заявления) удобно использовать личный кабинет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Новокузнецке.