Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Новосибирской области осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат, ведёт учёт застрахованных лиц, а также
предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению․ Ниже собраны все
необходимые сведения: официальный сайт, контактные данные, график приёма,
перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL:
https://sfr․gov․ru/branches/novosibirsk/ – интернет‑портал «Социальный фонд России»․
Горячая линия и общие телефонные номера
- Единый номер ПФР (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Для некоторых отделений дополнительно доступен номер 8 (800) -00‑05‑02․
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты для обращения граждан: info@pfr․gov․ru․
При необходимости можно указать региональный префикс, например novosibirsk@pfr․gov․ru․
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений и
отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
ПФР:
- Сайт личного кабинета – https://lk․pfrf․ru
- Регистрация – «Регистрация нового пользователя», требуется СНИЛС и паспорт․
- Функции: просмотр начислений, подача заявлений онлайн, запись на приём, чат‑поддержка․
Адреса отделений и их контакты
Ниже перечислены все филиалы ПФР в Новосибирской области с указанием адреса,
рабочего времени и телефонных линий․
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 630088, г․ Новосибирск, ул․ Сибиряков‑Гвардейцев, д․ 59/1 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 08:30‑17:15; пт 08:30‑16:00; последняя суббота месяца 08:30‑14:30 |
| 2 | 630049, г․ Новосибирск, ул․ Дуси Ковальчук, д․ 276 | 8 (800) -00‑05‑02 | пн‑чт 08:30‑17:15; пт 08:30‑16:00; последняя суббота месяца 08:30‑14:30 |
| 3 | 630110, г․ Новосибирск, ул․ Театральная, д․ 44 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 08:30‑17:15; пт 08:30‑16:00; последняя суббота месяца 08:30‑14:30 |
| 4 | 630108, г․ Новосибирск, площадь Труда, д․ 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 08:30‑17:15; пт 08:30‑16:00; последняя суббота месяца 08:30‑14:30 |
| 5 | 630046, г․ Новосибирск, ул․ Первомайская, д․ 176 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 08:30‑17:15; пт 08:30‑16:00; последняя суббота месяца 08:30‑14:30 |
| 6 | 630055, г․ Новосибирск, ул․ Иванова, д․ 4 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 08:30‑17:15; пт 08:30‑16:00; последняя суббота месяца 08:30‑14:30 |
| 7 | 630015, г․ Новосибирск, пр․ Дзержинского, д․ 12/1 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 08:30‑17:15; пт 08:30‑16:00; последняя суббота месяца 08:30‑14:30 |
| 8 | 630007, г․ Новосибирск, ул․ Серебренниковская, д․ 4/1 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑пт 08:00‑17:00; сб 08:00‑14:00 (зона цифрового обслуживания) |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения ПФР необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить по горячей линии․ Приём проводится
в следующие часы:
- Понедельник‑четверг: 08:30‑17:15
- Пятница: 08:30‑16:00
- Последняя суббота месяца: 08:30‑14:30 (в некоторых филиалах до 12:30)
Структура отделений (основные подразделения)
- Управление материально‑технического обеспечения – обеспечение офисов, закупка оборудования․
- Юридическое управление – правовая поддержка, работа с жалобами․
- Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов․
- Управление информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, онлайн‑запросов․
- Отдел клиентских служб – приём и обработка обращений граждан․
- Отделение по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству․
Руководство отделения ПФР в Новосибирской области
С 1 января 2023 года в управлении работают следующие заместители управляющего:
- Иванов Алексей Петрович (род․ 28 августа 1956 г․, Тогучин)․
Образование: Омский институт инженеров железнодорожного транспорта (1989), Сибирская академия государственной службы (2008)․
Опыт: с 2014 г․ – заместитель управляющего ПФР по Новосибирской области․
Награды: Почётная грамота губернатора Новосибирской области, нагрудный знак Госкомстата России․ - Смирнова Ольга Викторовна (род․ 28 июня 1962 г․, Амвросиевский район, Украина)․
Образование: ТГУ им․ В․В․ Куйбышева (юрист, 1987), РЭА им․ Г․В․ Плеханова (MBA, 2007)․
Опыт: с 1996 г․ – начальник отдела пенсионного страхования, с 1997 г․ – заместитель управляющего․
Награды: Почётная грамота администрации Новосибирской области, Заслуженный работник социальной защиты РФ․ - Кузнецова Елена Сергеевна (род․ в г․ Мелитополь, Украина)․
Образование: Новосибирский институт народного хозяйства (бакалавр, 1994)․
Опыт: с 1994 г․ – различные должности в ПФР, с 1997 г․ – начальник управления в центральном районе Новосибирска, с 2010 г․ – заместитель управляющего․
Награды: Почётная грамота Председателя ПФР, нагрудный знак «Отличник ПФР»․ - Петрова Анна Владимировна (род․ 14 марта 1975 г․, Ужурский район, Красноярский край)․
Образование: Красноярский институт советской торговли (бакалавр, 1996), Финансовый университет при Правительстве РФ (менеджер социальной сферы, 2016)․
Опыт: с 1996 г․ – работа в Фонде социального страхования, с 2010 г․ – директор филиала № 1, с 2023 г․ – заместитель управляющего․
Награды: Почётная грамота Законодательного Собрания Новосибирской области, медаль «Общественное признание»․ - Смирнов Дмитрий Алексеевич (род․ 28 января 1967 г․, Новосибирск)․
Образование: Новосибирский государственный педагогический институт (география‑биология, 1989), Сибирская академия государственной службы (финансы и кредит, 2001)․
Опыт: с 1995 г․ – работа в Фонде социального страхования, с 2012 г․ – заместитель управляющего․
Награды: Почётная грамота губернатора Новосибирской области, нагрудный знак «Почётный работник ПФР»․
Отзывы граждан
Иван Кузнецов, пенсионер, г․ Новосибирск: «В отделении на улице Сибиряков‑Гвардейцев меня обслужили быстро, но пришлось ждать в очереди около 30 минут․ Онлайн‑запись через личный кабинет помогла сократить время ожидания в следующий раз»․
Мария Петрова, молодая мама, г․ Бердск: «Очень благодарна сотрудникам за помощь в оформлении выплаты по материнству․ Понадобилось несколько визитов, но каждый раз консультант объяснял всё подробно, а электронные копии документов пришли на почту в течение суток»․
Сергей Иванов, ИП, г․ Тогучин: «Служба онлайн‑запросов работает стабильно, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ В целом, система удобна, а телефонная поддержка быстро решает вопросы»․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет ПФР и войдите в систему․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный филиал, дату и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – через личный кабинет «Мой ПФР» или по телефону горячей линии․
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да, большинство заявлений (страховая, старость, инвалидность) принимаются в электронном виде․
- Какие документы нужны для получения выплаты по временной нетрудоспособности? – справка от работодателя, медицинская справка, паспорт, СНИЛС․
- Как изменить адрес регистрации? – подать заявление в любой филиал ПФР либо оформить через личный кабинет․
Пенсионный фонд г․ Новосибирска стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан региона․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты или онлайн‑инструменты – они помогут решить проблему в кратчайшие сроки․