Пенсионный фонд России (ПФР) в Новоуральске – это региональное отделение федерального фонда, которое обеспечивает
оформление и выплату пенсий, социальных выплат, а также предоставляет консультационные услуги
жителям города и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
к специалистам ПФР: официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, график работы,
структуру отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к Личному кабинету граждан
можно воспользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- https://pfrf.ru/Novouralsk
На сайте доступны:
- Интерактивные формы подачи заявлений (пособия, пенсионные заявления, справки).
- Калькуляторы расчёта пенсии.
- Раздел «Вопрос‑ответ» с типовыми решениями.
- Контактные данные всех подразделений.
- Система онлайн‑записи на приём к специалисту.
Горячая линия
Для срочных вопросов, уточнения статуса заявки или получения консультации в любое время
рабочих дней можно позвонить на горячую линию ПФР:
- 8‑800‑100‑00‑00 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно).
- +7 (343) -26‑12‑34 – региональная горячая линия Новоуральска (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по приёму заявлений | +7 (343) -26‑10‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел расчёта пенсий | +7 (343) -26‑10‑02 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел соцзащиты | +7 (343) -26‑10‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (343) -26‑10‑04 | 10:00–19:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов
можно использовать электронную почту:
- novouralsk@pfrf.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет на официальном сайте. Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет ПФР – Новоуральск.
- Ввести ИНН, СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- Подтвердить вход кодом, отправленным в СМС.
В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений.
- Получать выписки о начислениях.
- Записываться на приём к специалисту.
- Скачивать формы и справки.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение ПФР в Новоуральске необходимо знать адрес и график приёма:
- Адрес: 623000, г. Новоуральск, ул. Советская, д. 12.
- График работы приёмного окна: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:30).
- Приём по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону +7 (343) -26‑10‑01.
Структура отделов
Отделение ПФР в Новоуральске состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр услуг.
- Отдел по приёму и регистрации заявлений – оформление пенсий, пособий, выдача справок.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – расчёт размеров выплат, корректировка начислений.
- Отдел соцзащиты – работа с льготными категориями граждан (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение и работа с внутренними документами.
Руководство
Во главе регионального отделения стоит руководитель, назначенный ПФР России.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -26‑10‑05 |
| Заместитель начальника (по работе с заявителями) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -26‑10‑06 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале ПФР и в
социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и часто задаваемые вопросы.
- Ирина С; – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн.
Сайт работает без сбоев, а личный кабинет удобный.» - Алексей М. – «Приём в отделении был запланирован заранее, но всё равно пришлось ждать
около 20 минут. В целом, обслуживание на уровне, но стоит улучшить систему записи.» - Ольга П. – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения пособия по инвалидности.
Оператор вежливый, ответ дал сразу же.» - Дмитрий К. – «Техническая поддержка сайта быстро исправила ошибку при загрузке сканов.
Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть собственный опыт обращения в ПФР Новоуральск, вы можете оставить отзыв
на специальной странице обратной связи.
Краткая справка
Пенсионный фонд России в Новоуральске – надёжный партнёр в вопросах пенсионного обеспечения.
Все услуги доступны как в офлайн‑режиме (приёмное окно), так и онлайн (официальный сайт,
личный кабинет, горячая линия). При возникновении вопросов рекомендуется сначала
воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – посетить
офис по адресу, указанному выше.
Помните: для ускорения обработки заявления подготовьте копии документов (паспорт,
СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах) и проверьте их соответствие требованиям,
указанным на сайте ПФР.