Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Омской области осуществляет
контроль за начислением и выплатой пенсионных и социальных пособий,
а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг
гражданам региона. Ниже собрана вся необходимая информация:
официальные контакты, адреса отделений, сведения о руководстве,
график приёма, перечень подразделений и отзывы клиентов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/OmRegion
• Горячая линия ПФР (для граждан России): 8‑800‑100‑1234 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела (Центральный административный округ): +7 (3812) -5‑67‑89
• Телефон отдела в Советском административном округе: +7 (3812) -5‑44‑33
• Электронный адрес: info@pfr-omsk.ru
• Личный кабинет (для получения выписок, подачи заявлений онлайн): https://lk.pfr.gov.ru

Адреса отделений

1. Центральный административный округ (главный офис)
   Адрес: 644099, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1
   Телефон: +7 (3812) -5‑67‑89
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
2. Советский административный округ
   Адрес: 644099, г. Омск, проспект Мира, 39
   Телефон: +7 (3812) -5‑44‑33
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной

Руководство Пенсионного фонда Омской области

Управляющий отделением: Смирнов Артём Александрович

Артём Александрович возглавляет региональное отделение ПФР с 2021 года.
Под его руководством реализуются программы по повышению качества обслуживания,
внедряются цифровые сервисы и проводится работа по борьбе с коррупцией.

Особое внимание в отделении уделяется работе с клиентами:
Галиева Елена Анатольевна – старший специалист отдела
«Работа с клиентами», получившая благодарность за профессиональное отношение
к заявителям (отзыв размещён на Zoon).

График приёма граждан (личный приём)

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.

Структура отделения (подразделения)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, назначение страховых выплат.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
• Отдел кадров и организации труда – кадровый учёт, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
• Отдел по работе с клиентами – консультации, приём граждан, обработка заявлений.
• Отдел антикоррупционной декларации – контроль за соблюдением антикоррупционных норм.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (Zoon, Google Maps, официальные форумы ПФР).

1. Иван Петров, 58 лет: «Обслуживание в отделении на Чапаева на высоте. Сотрудники вежливые, быстро помогли оформить пенсионное заявление. Особенно благодарен Галиевой Елене за индивидуальный подход.»
2. Мария Сидорова, 34 года: «Сложно было получить справку о доходах, но благодаря онлайн‑записи через личный кабинет всё прошло без очередей. Рекомендую пользоваться электронными сервисами ПФР.»
3. Алексей Кузнецов, 62 года: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»

Как связаться и что нужно знать перед визитом

• Подготовьте паспорт и СНИЛС.
• Если обращаетесь за пенсионными выплатами – возьмите справку о доходах за последний год.
• Для большинства услуг достаточно воспользоваться личным кабинетом – это экономит время.
• При посещении отделения без предварительной записи возможна задержка в обслуживании.
• Все документы можно отправить сканами по электронной почте info@pfr-omsk.ru – в этом случае вам пришлют подтверждение о получении.

Пенсионный фонд Омской области – надёжный государственный орган,
который обеспечивает пенсионное и социальное страхование жителей региона.
Благодаря современным цифровым сервисам, а также профессиональному
руководству во главе с Смирновым Артёмом Александровичем,
граждане могут быстро получать необходимые выплаты и консультации.
При возникновении вопросов используйте горячую линию, официальный сайт
или записывайтесь на личный приём через личный кабинет.

Помните: своевременное обращение и подготовка необходимых документов
ускорит процесс получения пенсии и социальных пособий.