Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и иных социальных выплат. В Онежской области (г. Онежск, г. Петрозаводск и другие населённые пункты) работает сеть территориальных отделений, где каждый житель может получить необходимую информацию и оформить документы.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон справочного отдела Онежского отделения: +7 (8212) -5‑44‑33
- Электронный адрес для обращения: info@pfr-orenburg.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю
Территориальные отделения Онежской области
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Онежский филиал ПФР | г. Онежск, ул. Советская, 12 | +7 (8212) -5‑44‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной |
| Петрозаводский филиал ПФР | г. Петрозаводск, пр. Ленина, 45 | +7 (8142) -0‑20‑10 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
| Кемский отдел ПФР | г. Кемь, ул. Пушкина, 7 | +7 (8145) -2‑11‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, Сб‑Вс: выходные |
Личный приём (приём граждан)
Для получения персональных консультаций рекомендуется записаться заранее через единую электронную запись или позвонить в отделение.
- Как записаться онлайн: перейти в раздел «Запись на приём» и выбрать нужный филиал, дату и время.
- Телефон записи: +7 (8212) -5‑44‑33 (оператор работает с 09:00 до 18:00).
График личного приёма в Онежском филиале
- Пн‑Пт: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:30 – приём по предварительной записи.
- Сб: 09:30‑13:00 – приём без записи (только по вопросам выплаты пенсии).
- Вс: выходной.
Структура отделения (отделы)
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – подготовка расчётов, выплата страховых и трудовых пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел обслуживания физических лиц – оформление СНИЛС, справок, консультации по личному кабинету.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с базой данных.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство Онежского филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov.sp@pfr-orenburg.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8212) -5‑44‑33 доб. 102 | kuznetsova.ev@pfr-orenburg.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8212) -5‑44‑33 доб. 103 | mihailov.as@pfr-orenburg.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Онежской области, получивших услуги ПФР.
Ирина, 68 лет, г. Онежск: «Благодарю сотрудников отделения за терпеливое объяснение всех нюансов расчёта моей пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенное время – всё прошло без задержек.»
Алексей, 45 лет, г. Петрозаводск: «Обратился в отдел социальных выплат за пособием по уходу за ребёнком. Оказали полную поддержку, помогли собрать пакет документов, выплату получили в срок.»
Владимир, 72 года, г. Кемь: «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но оператор по телефону подробно всё объяснил и помог восстановить пароль. Теперь удобно проверяю начисления онлайн.»
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты – официальный портал ПФР
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные всех региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ПФР или посетить ближайшее отделение в удобное для вас время. Помните, что своевременное обращение к специалистам поможет избежать ошибок в расчёте пенсии и ускорит получение положенных выплат.