Пенсионный фонд России (ПФР) в Орле – это главный государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, а также за социальное страхование жителей Орловской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение ПФР в г. Орел.
Общие сведения
- Полное название: Отделение Пенсионного фонда России по Орловской области
- Адрес: 302026, г. Орел, ул. Комсомольская, д. 108
- Координаты на карте: Показать на карте
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Региональный портал ПФР (Орловская область): https://pfrf.gov.ru/Region/Orlovskaya
Контактные данные
| Телефон справочной (приёмная): | 7 (4862) -2‑92‑00 |
| Региональная горячая линия ПФР: | 8 (800) -00‑12‑14 |
| Электронная почта (общая): | pfr.orlov@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (портал для граждан): | https://lk.pfrf.gov.ru |
График работы и приёмные часы
Обычный режим работы отделения (при отсутствии ограничений):
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
Внимание! С 12 мая по 30 октября 2026 г. в связи с капитальным ремонтом клиентский офис по адресу ул. Комсомольская, 108 работает в частично ограниченном режиме. Приём посетителей может быть ограничен до одного окна, а некоторые услуги – только по записи.
Личный приём (приёмная управляющего)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя отделения, предусмотрена приёмная управляющего:
- Управляющий отделением СФР по Орловской области: Елисеева Анна Вячеславовна
- Телефон приёмной управляющего: (800) -00‑12‑14 (региональная горячая линия)
- Время приёма: по предварительной записи, обычно в будние дни с 10:00 до 12:00
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата старых и новых пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу за ребёнком и др.
- Отдел работы с клиентами – приём и обработка обращений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел пенсионеров.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Управляющий отделением СФР по Орловской области | Елисеева Анна Вячеславовна | 7 (4862) -2‑92‑00 |
| Начальник отдела пенсионного страхования | Сидоров Игорь Петрович | 7 (4862) -2‑92‑01 |
| Начальник отдела социального страхования | Кузнецова Елена Михайловна | 7 (4862) -2‑92‑02 |
Как добраться
Отделение находится в центральной части города, в 5‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала Орёл.
- На автомобиле: уличный парк «Комсомольская», стоянка у входа.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 24, 31; автобусные маршруты 5, 7, 14 останавливаются у остановки «Комсомольская улица».
Отзывы граждан
Согласно открытым источникам, отделение ПФР в Орле получило 587 отзывов и более 38 фотографий в онлайн‑каталогах. Основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсий, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительные очереди в часы пик, ограниченный приём в период капитального ремонта.
Для ознакомления с полным списком отзывов можно перейти на яндекс‑карты или на профиль ПФР в 2ГИС.
Полезные ссылки
- Региональный портал ПФР (Орловская область)
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр ПФР
- Карта проезда и фотографии офиса
Если вам необходимо оформить пенсию, получить справку или решить любой вопрос, связанный с социальным страхованием, обращайтесь в отделение ПФР по адресу г. Орел, ул. Комсомольская, д. 108. Помните о временных ограничениях в период ремонта (12 мая – 30 октября 2026 г.) и планируйте визит заранее, записываясь по телефону 7 (4862) -2‑92‑00 или через региональную горячую линию 8 (800) -00‑12‑14. Для большинства операций удобно пользоваться личным кабинетом ПФР.