Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в городе Пермь (Орджоникидзевский район) осуществляет пенсионное и социальное обеспечение граждан Пермского края, выплачивает единовременные денежные выплаты (ЕДВ), а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): lk.pfr.gov.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и расчёта будущей пенсии.
- Горячая линия клиентской службы: 218‑91‑11 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России).
- Региональный телефон ОПФР Пермский край: +7 (342) -64‑32‑04
- Электронный адрес: pfr_perm@pfrf.gov.ru
Адреса отделений в Перми
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Управление ПФР в Орджоникидзевском районе | ул. Кронита, 6а, г. Пермь, 614065 | +7 (342) -64‑32‑04 |
| Отделение ПФР по Комсомольскому проспекту | пр. Комсомольский, 71, г. Пермь, 614077 | +7 (342) -64‑32‑04 |
| Отделение ПФР на бул. Гагарина | бул. Гагарина, 78, г. Пермь, 614077 | +7 (342) -64‑32‑04 |
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет ПФР – после входа в систему выберите пункт «Запись на приём» и укажите удобную дату и время.
- Через портал Госуслуги – в разделе «Пенсионный фонд России» выберите услугу «Записаться на приём в ПФР».
При желании записаться по телефону достаточно позвонить в горячую линию 218‑91‑11 и уточнить свободные окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону.
Структура управления (отделы)
- Отдел расчёта пенсий и пособий – формирование и выплата страховых пенсий, социальных пенсий, ЕДВ.
- Отдел социального страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, начисление страховых взносов.
- Отдел документального обеспечения – выдача справок, выписок из личного дела, подтверждение стажа.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов, защита персональных данных.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, телефонная поддержка, работа с отзывами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Директор управления ПФР в Пермском крае | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич |
Контактные данные руководства, как правило, предоставляются только в официальных запросах. Для уточнения имени и контактных телефонов рекомендуется обратиться в отдел клиентского сервиса.
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Spravker.ru) за 2023‑2024 годы.
- Положительные отзывы
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию, объяснили все нюансы» – 4,8/5.
- «Удобно записаться онлайн, в личный кабинет сразу видно статус заявления» – 4,6/5.
- Отрицательные отзывы
- «Длинные очереди в часы пик, иногда приходится ждать более часа» – 2,9/5.
- «Не всегда хватает свободных окон для записи на приём, телефонные линии перегружены» – 3,1/5.
- Рекомендации от граждан
- Заранее записываться через личный кабинет, чтобы избежать очередей.
- При звонке в горячую линию иметь под рукой номер страхового свидетельства.
- Следить за обновлениями графика в праздничные дни – информация публикуется на сайте ПФР.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (расчёт пенсии, подача заявлений)
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – запись на приём в ПФР
- Контактный центр ПФР (список региональных телефонов)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в горячую линию 218‑91‑11 или написать на электронную почту pfr_perm@pfrf.gov.ru. Помните, что большинство услуг ПФР теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очередях.