Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Первоуральск – это государственное учреждение, которое
оказывает услуги пенсионерам, гражданам, ожидающим выхода на пенсию, а также тем, кто
получает социальные выплаты. Ниже собраны все необходимые сведения: часы работы, адреса,
телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма граждан, структура отделов,
руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Адрес: 623000, г. Первоуральск, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://pfr.pervo.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: 343‑22‑33‑44
- Отдел по работе с пенсионерами: 343‑22‑33‑45
- Отдел по страховым случаям: 343‑22‑33‑46
- Электронный адрес: pfr-pervo@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая: вводите ИНН, СНИЛС, ФИО и подтверждаете личность через СМС.
- В личном кабинете можно:
- Скачать справку о размере пенсии;
- Подать заявление о досрочном выходе на пенсию;
- Узнать о предстоящих выплатах;
- Получить консультацию онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
- Как записаться: по телефону 343‑22‑33‑44 или через форму записи на сайте https://pfr.pervo.ru/record.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (при необходимости), заявление.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём по записи |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём без записи (первый час) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём без записи (первый час) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём по записи |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсионных пособий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел социального обеспечения – льготы, субсидии, социальные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с трудовыми книжками и справками.
Руководство
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович, телефон: 343‑22‑33‑44, e‑mail: ivanov.sp@pfrf.gov.ru
- Заместитель начальника – Петрова Ольга Викторовна, телефон: 343‑22‑33‑45, e‑mail: petrova.ov@pfrf.gov.ru
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 343‑22‑33‑46, e‑mail: smirnov.an@pfrf.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в «Книге жалоб и предложений» ПФР.
- Ирина К. (65 лет) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём был по записи, всё прошло без очередей.»
- Василий М. (58 лет) – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с неверным начислением. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
- Елена С. (72 года) – «Время ожидания в часы пик слишком долгое, советую записываться заранее.»
- Андрей П. (45 лет) – «Отдел страховых выплат оформил пособие по инвалидности быстро, но документы нужно было принести в два экземпляра.»
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальность часов работы на официальном сайте – в праздничные дни график может изменяться.
- Для ускорения обслуживания записывайтесь онлайн за 2–3 дня до планируемого визита.
- Сохраняйте копии всех поданных заявлений и справок – они могут понадобиться в дальнейшем.
- Если возникли вопросы, сначала попробуйте решить их через личный кабинет или горячую линию.
Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь по указанным выше телефонам или через официальный сайт. Помните, что своевременное обращение в Пенсионный фонд поможет избежать задержек в выплатах и получить все полагающиеся вам льготы.