Если вы живёте в Полярных Зорах (Мурманская область) и вам нужен быстрый доступ к услугам Пенсионного фонда России (ПФР), в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес главного отделения ПФР в Полярных Зорах (Мурманская область):
ул. Полярные Зори, 26, Мурманск, 184140 - Дополнительный офис (центр города Полярные Зори):
ул. Ломоносова, 4, Полярные Зори, 184140 - Официальный сайт ПФР:
https://www.pfr.gov.ru - Личный кабинет пенсионера (для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат и др.):
https://lk.pfrf.gov.ru
Горячие линии и телефонные номера
| 8 (800) -00‑03‑61 | — основной телефон отделения по ул. Полярные Зори, 26 (приём звонков 24 ч.) |
| 8 (800) -00‑12‑60 | — общероссийская горячая линия ПФР (вопросы о пенсиях, соцстраховании) |
| 8 (81532) -‑10‑89 | — телефон приёмной в Полярных Зорах (ул. Ломоносова, 4) |
| 8 (81532) -‑15‑94 | — дополнительный номер приёмной |
| 8 (800) -10‑55‑55 | — телефон справочного отдела ПФР (вопросы о начислениях, выплатах) |
| 8 (8152) -0‑86‑40 | — телефон отдела кадров (вопросы о трудоустройстве пенсионеров) |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный адрес:
info@pfr.gov.ru
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 15:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Личный приём (по записи):
- Записаться можно по телефону 8 (800) -00‑03‑61 или через личный кабинет.
- Для срочных вопросов (недоступность онлайн‑сервисов) рекомендуется приходить в приёмную в первый час после открытия.
Структура отделения: основные подразделения
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление заявлений, проверка прав на пенсию.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт, перечисление, корректировка сумм.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, пособия.
- Отдел кадров и обучения – вопросы трудоустройства пенсионеров, повышение квалификации.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов А. С. | 8 (81532) -‑10‑89 |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Петрова Е. В. | 8 (81532) -‑15‑94 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Н. К. | 8 (800) -10‑55‑55 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную.
Как добраться до отделения
- От Мурманска – автобус № 12, остановка «Полярные Зори», 10 минут ходьбы до здания по адресу ул. Полярные Зори, 26.
- От центра Полярных Зорь – пеший маршрут 5 минут от площади им. Ломоносова до ул. Ломоносова, 4.
- Для автомобилистов доступна парковка у входа в здание (место ограничено).
Отзывы граждан (срез с Яндекс.Карт и 2ГИС)
Среди посетителей отделения отмечаются:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый ответ на телефонные запросы, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость предварительной записи.
- Общий рейтинг на Яндекс.Картах – 4,2/5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет пенсионера
- Контактный центр ПФР (общероссийская горячая линия)
- Карта и маршрут до отделения
Краткое резюме
Для жителей Полярных Зорь и Мурманска важнейшим каналом связи с Пенсионным фондом является телефон 8 (800) -00‑03‑61 – он работает круглосуточно и позволяет быстро получить ответы на вопросы о пенсиях, выплатах и соцстраховании. При необходимости личного визита следует записаться заранее, воспользоваться личным кабинетом или обратиться в приёмную в часы, указанные в графике работы.
Все остальные контакты (горячие линии, электронная почта, адреса и отделы) собраны в этой статье, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с ПФР в Полярных Зорах.