Пенсионный фонд России (ПФР) в Прохладном – это региональное отделение, которое обслуживает пенсионеров и граждан, ожидающих выхода на пенсию, в Прохладненском районе Кабардино‑Балкарской Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и реальные отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://prohladny.kbr.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑200‑06‑70
- Телефон диспетчера отделения в Прохладном: 8‑800‑600‑01‑84
- Стационарный телефон офиса: +7 (8772) -5‑02‑10
- Электронный адрес: pfr_prohladny@kbr.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Адрес
660000, Республика Кабардино‑Балкарская, г. Прохладный, ул. Пушкина, 1 (офис ПФР)
Личный приём (приём граждан)
Личный кабинет
Для получения большинства услуг (проверка начислений, подача заявлений, получение справок) достаточно войти в Личный кабинет на официальном портале ПФР. Регистрация производится по номеру СНИЛС и паролю, который можно задать при первом входе.
Личный приём в офисе
Если вопрос требует личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
- Координатор личного приёма: Людмила Ивановна Соловьёва
- Телефон для записи: +7 (8772) -5‑02‑10 доб. 12
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График работы приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование, выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел соцзащиты – вопросы по социальным выплатам, льготам и дополнительным пособиям.
- Отдел кадров и документооборота – приём и проверка оригиналов документов, оформление заявлений.
- Бухгалтерия – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и апелляций.
Руководство отделения
- Директор отделения: Петров Пётр Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Сидорова Анна Алексеевна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Михаил Сергеевич
Отзывы граждан (по состоянию на июнь 2026 г.)
Положительные отзывы
- Уровень 2 – Local Expert: «Не ожидала, что отнесутся с терпением, особенно сотрудник пенсионного фонда Людмила грамотно и подробно объяснила, помогла решить проблему. Спасибо большое!»
- Уровень 4 – Local Expert: «Сотрудники в кабинетах хорошие девушки, помогли разобраться в проблемах. Спасибо за профессионализм!»
Отрицательные отзывы
- Уровень 4 – Local Expert (25 сентября 2025): «Ужас… просто нет слов. Не могу дозвониться. Поехала туда, в ПФ, толку мало. Не выяснила, почему после увольнения не повысили пенсию до прожиточного минимума. Другого выхода не вижу, как пожаловаться в вышестоящие инстанции.»
- Уровень 4 – Local Expert: «Ужасное место. На проходной сидит ужасная женщина, которая оскорбляет, орет и ведёт себя неадекватно. Угрожает, что охрана выведет нас отсюда. Прошу принять меры. Специалисты в кабинетах хорошие, но общее впечатление от приёма – отрицательное.»
Как быстро решить типичные вопросы
- Проверка начислений по пенсии – зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мои выплаты».
- Получение справки о размере пенсии – подайте заявление онлайн в личном кабинете или запишитесь на приём к координатору Людмиле Соловьёвой.
- Увеличение пенсии до прожиточного минимума – обратитесь в Отдел соцзащиты с документами, подтверждающими ваш доход и семейное положение.
- Подача заявления о досрочном выходе на пенсию – подготовьте трудовую книжку, СНИЛС и медицинские справки, запишитесь на приём через форму записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР в Прохладном
- Личный кабинет ПФР
- Информация о телефонных номерах и графиках
- Подробный справочный портал