Пенсионный фонд России (ПФР) в районе Кузьминки обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: адрес, телефоны, часы работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
Адрес: Россия, г. Москва, Окская улица, 30 к1 (ближайшее метро – Окская)
Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 800 600‑00‑00
Региональные телефоны (Кузьминки):
- 7 (495) -82‑46‑36
- 7 (495) -82‑46‑37
- 7 (495) -82‑46‑38
Электронный адрес: pfr@pfr.gov.ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделе работает приёмная. Записаться можно по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете.
| Пн‑вт, чт: | 08:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Ср: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пт: | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Сб‑Вс: | выходные |
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел по начислению и выплате страховых пенсий – оформление пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел по социальным пенсиям и надбавкам – выплаты ветеранам, инвалидам, семьям погибших военнослужащих.
- Отдел по работе с материнским (семейным) капиталом – выдача сертификатов и консультации.
- Отдел по приёму и обработке обращений граждан – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения.
Руководство отделения
На момент написания статьи официальные данные о руководителе филиала публикуются в открытом реестре ПФР. Обычно возглавляет отделение заместитель директора по региональному обслуживанию. Точные ФИО и контактные телефоны руководителей уточняются непосредственно в отделе (по телефону горячей линии).
Отзывы граждан
Общая оценка (по данным Zoon и 2ГИС): 3,6 из 5 баллов.
Положительные отзывы:
- «Мохнаткина Елена Николаевна – настоящий профессионал, всегда готова помочь» (А. Геращенко, 28 мая 2026).
- «Сотрудники быстро реагируют на запросы, в отделе чисто и удобно» (О. Тюрикова, 27 мая 2026).
Критика: иногда отмечают длительные ожидания в часы пик и необходимость предварительной записи.
Как подать обращение (письмо, электронное, телефон)
- Подготовьте документ, подтверждающий вашу проблему (паспорт, СНИЛС, выписку из ПФР).
- Позвоните по горячей линии 8 800 600‑00‑00 – оператор поможет оформить заявку.
- Либо отправьте электронное письмо на pfr@pfr.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и кратким описанием вопроса.
- Для более сложных вопросов запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы (2ГИС)
- Отзывы и рейтинг (Zoon)
Информация актуальна на 07 июня 2026 г. (время запроса 14:23:22). Данные получены из открытых источников: 2ГИС, Zoon, официальный сайт ПФР и справочный портал moscow.poltel.ru.