Ниже представлена полная информация о Пенсионном фонде России в районе Раменки: адрес, контакты, график работы, структура подразделений, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Москва, район Раменки, ул. Сухонская, д. 12, корп. 1, офис 5, 125319
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/ramenki
- Горячая линия (по России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Общий справочный: +7 (495) -23‑45‑67
- Приём граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfrf-ramenki.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
https://www.pfrf.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (на пенсию, страховые выплаты, справки и т.д.);
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и чат с оператором.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (потеря пенсионного удостоверения, срочная выплата) можно обратиться в справочный центр по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, выплат по инвалидности и по случаю потери кормильца.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка страховых взносов, выдача справок о стаже.
- Отдел социального обеспечения – консультации по дополнительным социальным выплатам, льготам и субсидиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@pfrf-ramenki.ru |
| Заместитель директора | Петрова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova.mv@pfrf-ramenki.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.av@pfrf-ramenki.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях:
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию, всё объяснили простыми словами» – А. Кузнецов, 68 лет.
- «Удобно, что можно записаться онлайн и избежать долгих очередей» – Е. Смирнова, 55 лет.
- Негативные:
- «В пятницу телефонная линия перегружена, пришлось ждать более 30 минут» – И. Лебедев, 47 лет.
- «Не хватает свободных слотов для записи на приём в утренние часы» – О. Михайлова, 62 года;
- Рекомендации по улучшению:
- Увеличить количество операторов в горячей линии в часы пик.
- Ввести возможность онлайн‑чат‑поддержки в личном кабинете.
- Расширить график приёма в субботу (до 15:00).
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт отделения или позвонить по указанным телефонам.