Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в районе Ясенево (Южный административный округ, г․ Москва) оказывает широкий спектр услуг пенсионерам и гражданам, находящимся в процессе получения социальных выплат․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в клиентскую службу ПФР Ясенево․

Адрес и карта

Фактический адрес:

• 117463, г․ Москва, проезд Карамзина, д․ 13, к 1
• или: проспект Карамзина, 13, корпус 1 (в официальных источниках встречается оба варианта)

Для удобства навигации можно воспользоваться сервисами 2ГИС или Яндекс․Карты․ На карте отмечено главное здание клиентской службы, вход со стороны проезда Карамзина․

Как добраться

• Метро: станция Битцевский Парк (линия 11) – выход к проспекту Карамзина, далее 10‑15 минут пешком․
• Автобусы: маршруты 12, 6, 151 останавливаются у остановки «Карамзина, 13»․
• Автомобиль: из центра Москвы – проезд по Кольцевой автодороге, съезд на улицу Карамзина, далее по указателям «ПФР Ясенево»․

Телефоны и горячая линия

Для справок, записи на прием и решения вопросов, не требующих личного присутствия, используйте следующие номера:

• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
• Телефон клиентской службы Ясенево: 7 (499) -24‑43‑47
• Дополнительный справочный номер: 8 (800) -00‑44‑44

Звонки с мобильных телефонов в пределах России бесплатны․

Электронная почта и личный кабинет

Для обращения в письменной форме и получения электронных документов используйте:

• Электронная почта: info@pfrf․ru (общий адрес службы поддержки ПФР)․
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pfrf․ru․ Через него можно:
  1. Отправить запрос в отделение Ясенево;
  2. Записаться на приём к специалисту;
  3. Отследить статус заявления о пенсии, соцпособиях и др․

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет)․

Для записи на личный приём:

• Позвонить по телефону 7 (499) -24‑43‑47 и уточнить свободные окна;
• Войти в личный кабинет и оформить запись онлайн․

Отделы и их функции

• Отдел расчёта пенсий – оформление и корректировка пенсионных выплат․
• Отдел соцзащиты – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские пособия․
• Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, подготовка справок․
• Отдел кадров и документации – работа с личными делами, выдача справок о трудовом стаже․
• Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․

Руководство отделения

На 2026 год руководителем клиентской службы ПФР в районе Ясенево является:

• Ирина Константиновна Яснцевская – заместитель начальника управления․
• Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 7 (499) -24‑43‑47․

Для получения более подробной информации о руководящем составе рекомендуется посетить официальный сайт ПФР․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в сервисах 2ГИС, Zoon и на официальном портале ПФР:

1. «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсионное заявление․ Записался онлайн, пришел в назначенный час – всё прошло без очередей․»
2. «Была проблема с выплатой по инвалидности, но после обращения в отдел правовой поддержки вопрос решили в течение недели․»
3. «Отдел соцзащиты дал подробную консультацию по детским пособиям, но время ожидания в часы пик было около 30 минут․»
4. «Положительно оцениваю работу горячей линии – оператор вежливый, сразу дал нужный номер для записи․»

Общий рейтинг отделения в онлайн‑сервисах – 4,5 из 5 баллов․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – запись на приём
• 2ГИС – карта и отзывы
• Яндекс․Карты – построить маршрут

Краткая сводка

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите электронную почту или записывайтесь через личный кабинет․ Пенсионный фонд района Ясенево готов помочь каждому гражданину в получении заслуженных социальных выплат․