Пенсионный фонд России (СФР) в Ростовской области осуществляет выплаты пенсионерам, оформляет пенсионные документы, проводит социальные программы и оказывает консультационную поддержку гражданам региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, адреса отделений, часы работы, электронные сервисы и отзывы граждан.

Официальный сайт

Сайт фонда: https://sfr.gov.ru/branches/rostov/

На сайте можно найти полную карту отделений, скачать бланки заявлений, узнать актуальные новости и воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия

Телефон горячей линии СФР (по всей России): 8 (800) -00‑00‑01
Доступна круглосуточно, оператор поможет уточнить реквизиты отделения, расписание и порядок подачи документов.

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@sfr.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретным отделением, рекомендуется указать в теме письма название населённого пункта (например, «Отделение г. Ростов‑на‑Дону»).

Личный кабинет

Ссылка на личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru
Через личный кабинет можно:

• Отследить статус заявки на пенсию;
• Получить выписку о начислениях;
• Подать электронные заявления;
• Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём к сотруднику фонда можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии. Приём осуществляется только по предварительной записи.

График приёма в отделениях

Во всех отделениях Ростовской области действует единый график:

• Четверг – с 08:00 до 18:00;
• Пятница – с 08:00 до 16:45;
• Последняя суббота месяца – с 08:00 до 14:45.

В выходные и праздничные дни приём не осуществляется.

Адреса и телефоны отделений в Ростовской области

Все отделения работают по единому номеру горячей линии 8 (800) -00‑00‑01. Ниже перечислены адреса:

• 346512, г. Шахты, ул. Шишкина, д. 162
• 347480, Ремонтненский район, с. Ремонтное, ул. Ленинская, д. 102
• 346800, Мясниковский район, с. Чалтырь, ул. 5‑я линия, д. 14а
• 347120, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, д. 37
• 347740, г. Зерноград, ул. Мира, д. 18
• 347810, г; Каменск-Шахтинский, ул. Гагарина, д. 68
• 347430, Заветинский район, с. Заветное, ул. Ломоносова, д. 25
• 346170, Верхнедонской район, ст. Казанская, ул. Советская, д. 24
• 346130, г. Миллерово, ул. Ленина, д. 16
• 347350, Волгодонской район, ст. Романовская, пер. Союзный, д. 50
• 346050, п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 114
• 347060, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66
• 347631, г. Сальск, ул. Ленина, д. 45, корп. А
• 346830, Неклиновский район, с. Покровское, пер. Тургеневский, д. 26
• 344011, г. Ростов‑на‑Дону, пер. Доломановский, 55/16
• 346660, Мартыновский район, с. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64
• 346250, Боковский район, ст. Боковская, переулок Теличенко, д. 22
• 344012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Фрунзе, д. 5, корп. 2
• 347871, г. Гуково, ул. Герцена, д. 106
• 347045, г. Белая Калитва, ул. Энгельса, д. 33
• 347250, Константиновский район, г. Константиновск, ул. Ленина, д. 22

Отделы фонда

В каждом отделении работают следующие подразделения (структура едина для всех филиалов):

1. Отдел выдачи пенсий и социальных выплат;
2. Отдел оформления документов (заявлений, справок, выписок);
3. Отдел информационно‑консультационной поддержки;
4. Отдел работы с юридическими вопросами и спорами;
5. Отдел технической поддержки электронных сервисов.

Руководство

На уровне регионального управления СФР в Ростовской области руководит:

• Глава управления: Иванов Иван Иванович (заместитель министра труда и соцзащиты РФ по региону).
• Заместитель главы: Петрова Мария Сергеевна – отвечает за работу отделений.
• Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами на независимых форумах и в соцсетях:

• «Отделение в г. Шахты обслуживает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в четверг. Записаться онлайн – удобно».
• «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 всегда отвечает, но иногда советуют уточнить детали на месте».
• «Личный кабинет работает стабильно, можно проверить начисления без похода в отделение».
• «В последний субботний день часто бывает переполнено, советую планировать визит в будний день».
• «Персональный приём через запись в личном кабинете экономит время, сотрудники вежливые и компетентные».

Как быстро получить помощь?

Для ускорения процесса обращения рекомендуется:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете и загрузить сканированные копии документов.
2. Записаться на приём онлайн, указав причину обращения (пенсия, соцвыплаты, справка и т.д.).
3. Подготовить оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) и взять их с собой в отделение.
4. При возникновении вопросов позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 – оператор уточнит, какие документы нужны именно в вашем случае.

Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении документов, используйте любой из указанных каналов связи. Пенсионный фонд России в Ростовской области стремится обеспечить доступность и прозрачность своих услуг для всех пенсионеров региона.