Пенсионный фонд России (ПФР) в Самарской области осуществляет контроль и выплату пенсий, социальных пособий, а также ведёт учет страховых взносов. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: контакты, графики работы, адреса отделений, руководство, личный кабинет и отзывы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov;ru/branches/samara/
- Горячая линия (единый номер): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru
Адреса и графики работы отделений ПФР в Самарской области
| Регион / Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Кинель | ул. Крымская, д. 1 А, 446430 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Октябрьск | ул. Дзержинского, д. 41, 445240 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Алексеевка (Алексеевский р‑н) | ул. Первомайская, д. 9, 446640 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑12:00 |
| Богатое (Богатовский р‑н) | ул. Комсомольская, д. 46, 446630 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑12:00 |
| Большая Глушица (Большеглушицкий р‑н) | ул. Гагарина, д. 50, 446180 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑12:00 |
| Большая Черниговка (Большечерниговский р‑н) | ул. Полевая, д. 73, 446290 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑12:00 |
| Клявлино (Клявлинский р‑н) | ул. 70 лет Октября, д. 33а, 446960 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑12:00 |
| Пестравка (Пестравский р‑н) | ул. Крайнюковская, д. 65, 446160 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑12:00 |
| Тольятти (центр) | ул. Комсомольская, д. 167а, 445035 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Отрадный (центр) | ул. Комсомольская, д. 9, 446304 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Приволжье (Приволжский р‑н) | ул. 50 лет Октября, д. 6а, 445560 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑12:00 |
| Самара (ул. Садовая) | ул. Садовая, д. 175А, 443041 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 Цифровая зона: Пн‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑15:00 |
| Самара (пер. Молодежный) | пер. Молодежный, д. 6, 443004 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Самара (ул. Санфировой) | ул. Санфировой, д. 95‑лит. 4, 443080 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Самара (пр. Металлургов) | пр. Металлургов, д. 10, 443034 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Самара (Московское шоссе) | Московское шоссе, д. 278А, 443115 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Сызрань | пер. Достоевского/Карла Маркса, д. 2, 446001 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Тольятти (ул. Матросова) | ул. Матросова, д. 19 а, 445046 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Новокуйбышевск | ул. Чернышевского, д. 3, 446200 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Чапаевск | ул. Рабочая, д. 11 А, 446110 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Жигулёвск | ул. Комсомольская, д. 29, 445350 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
| Похвистнево | ул. А. Васильева, д. 6 А, 446450 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 08:00‑14:00 |
Личный приём и запись
Для получения консультации в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через единую горячую линию или через личный кабинет. Запись производится в свободное время, но в большинстве отделений действует фиксированный график:
- Пн‑Чт – с 08:00 до 17:00
- Пт – с 08:00 до 16:00
- Последняя суббота каждого месяца – с 08:00 до 12:00 (в некоторых отделениях до 14:00)
Для записи в личный приём можно воспользоваться формой на сайте Личный кабинет ПФР или позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна.
Структура управления и отделы
Управление ПФР в Самарской области состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка правильности начисления и выплаты пенсий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел по взаимодействию со СМИ и общественностью – информирование населения, работа с прессой.
- Управление установления социальных выплат – расчёт и выдача соцпособий.
- Управление казначейства – финансовые операции, контроль за движением средств.
- Бюджетный отдел – планирование и исполнение бюджета управления.
- Управление информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личного кабинета.
- Управление установления пенсий – расчёт и назначение пенсионных выплат.
- Управление социальной защиты семей с детьми – выплаты семьям, многодетным и др.
- Управление реализации социальных программ – реализация региональных и федеральных программ.
- Управление организации страховых выплат – работа с страховыми случаями.
- Отдел организации работы клиентских служб – обслуживание граждан в офисах.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство управления
Ниже перечислены руководители и заместители, отвечающие за работу управления в Самарской области (по состоянию на июнь 2026 года).
| ФИО | Должность | Ответственность |
|---|---|---|
| Петров Дмитрий Александрович | Управляющий отделением | Общее руководство, координация всех подразделений, стратегическое планирование. |
| Марина Николаевна Скиданова | Заместитель управляющего | Контроль управления установления социальных выплат, казначейства, бюджетного отдела, межведомственного взаимодействия, антикоррупционной политики. |
| Светлана Юрьевна Балясникова | Заместитель управляющего | Управление ИТ, установление пенсий, защита информации, общественно‑политическая работа. |
| Елена Ивановна Кияева | Заместитель управляющего | Управление делами и организационной работой, страхованием профессиональных рисков, клиентскими службами, закупками и обращениями граждан. |
| Мария Михайловна Лупик | Заместитель управляющего | Управление социального страхования, обеспечения семей с детьми, реализации социальных программ, единого контакт‑центра. |
| Николай Юрьевич Просвиркин | Заместитель управляющего | Управление выплатами пенсий и соцвыплат, персонифицированным учётом, материально‑техническим обеспечением. |
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в ПФР по любым вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, следующими способами:
- Через единую горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Заполнив форму «Обращение гражданина» в личном кабинете https://lk.sfr.gov.ru.
- Посетив любое из отделений (см. таблицу выше) и подав письменное заявление.
- Отправив электронное письмо на info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений ПФР в Самарской области собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – карта с телефонами, графиками и оценками пользователей. Ссылка
- ВКонтакте – официальная страница vk.com/sfr.samobl с комментариями и обсуждениями.
- Сайт ПФР – раздел «Отзывы и предложения» (доступен после входа в личный кабинет).
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, вы можете оставить их в любой из перечисленных форм.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ПФР по Самарской области
- Личный кабинет граждан ПФР
- Официальный ВКонтакте‑канал
- Отделения на карте 2ГИС
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на info@sfr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!