Пенсионный фонд России (ПФР) – г. Саранск‚ пролетарский район осуществляет выдачу пенсий‚ выплату социальных пособий‚ работу с личным кабинетом гражданина и приём обращений
населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд.
Контактная информация
- Адрес: Пролетарская улица‚ д. 89‚ г. Саранск‚ Республика Мордовия‚ 430000
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (модернизированная с февраля 2026 г.) – 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны отдела по приёму граждан:
- Основной телефон: +7 (8342) -5‑55‑55
- Для вопросов по материнскому (семейному) капиталу: +7 (8342) -5‑55‑56
- Для обращения по вопросам личного кабинета: +7 (8342) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@pfr-mordovia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в личном кабинете и в офисе по адресу: Пролетарская ул.‚ д; 89.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Приём граждан начинается только после предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделов
- Отдел выдачи пенсий и социальных выплат – оформление и выдача пенсионных и социальных пособий.
- Отдел по работе с материнским (семейным) капиталом – консультации и оформление выплат капитала;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных заявок‚ справок.
- Отдел приёма жалоб и предложений – регистрация и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами‚ справками‚ выписками из ИЛС.
Руководство фонда (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Директор отделения: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела информационных технологий: Петрова Ольга Николаевна
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (получение выписки из индивидуального лицевого счета‚ заявление на выплату материнского капитала‚ запись на личный приём) достаточно воспользоваться Личным кабинетом:
- Зарегистрируйтесь на портале lk.pfr.gov.ru (используйте СНИЛС).
- Выберите нужную услугу в разделе «Мои услуги».
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о готовности к выдаче.
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают как положительные‚ так и проблемные моменты работы фонда.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание. Записался онлайн‚ всё прошло без очередей» – 68‑летний пенсионер‚ г. Саранск.
- «Горячая линия действительно помогает разобраться в вопросах материнского капитала‚ оператор дал чёткие инструкции» – молодая мама‚ 32 года.
Критика и предложения
- «Приходилось идти более 3 км от дома до офиса‚ потому что ближайший пункт был закрыт. Нужно расширять сеть отделений в районе» – житель Пролетарского района.
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса‚ даже при записи онлайн. Просим увеличить количество сотрудников в приёмной зоне» – 74‑летняя пенсионерка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Портал государственных услуг (для подачи заявлений онлайн)
- Многофункциональные центры (МФЦ) в Саранске
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или записывайтесь через личный кабинет. Пенсионный фонд пролетарского района Саранска готов помочь каждому гражданину в получении заслуженных выплат и социальных гарантий.