Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Терек (Республика Кабардино‑Балкария) оказывает широкий спектр услуг
по оформлению пенсий, социальных выплат, страховых взносов и консультированию граждан․ Ниже собраны все
необходимые сведения, которые помогут быстро найти нужный отдел, записаться на приём и получить ответы на
самые распространённые вопросы․
Контактные данные
- Адрес: г․ Терек, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 1 (здание Пенсионного фонда РФ)
- Официальный сайт: https://pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала Терек:
- Отдел по пенсионным вопросам – 8 (8662) -3‑44‑55
- Отдел по социальным выплатам – 8 (8662) -3‑44‑56
- Отдел по страховым взносам – 8 (8662) -3‑44‑57
- Электронный адрес: terek@pfrf․ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного доступа к своим данным граждане могут пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Сайт личного кабинета – https://lk․pfrf․ru
- Регистрация – нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ИНН и телефон․
- Возможности кабинета:
- Проверка статуса заявки на пенсию;
- Получение выписок о начислениях;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата страховых взносов онлайн․
Личный приём (запись к специалисту)
Для большинства вопросов (оформление пенсии, уточнение размеров выплат, подача заявлений) требуется личный приём․
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных дел | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (8662) -3‑44‑55 | по телефону или через Личный кабинет |
| Отдел соц․ выплат | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (8662) -3‑44‑56 | по телефону или через форму «Обратная связь» |
| Отдел страховых взносов | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (8662) -3‑44‑57 | по телефону |
График работы филиала
Филиал ПФР в Тереке открыт для посетителей в следующие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 12:30 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только для выдачи справок и получения документов)
- Воскресенье и праздничные дни: закрыто
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных дел – оформление и перерасчёт пенсий, выдача справок, консультации по пенсионному возрасту․
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, пособия по случаю потери кормильца, материнские выплаты․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей, выдача справок о страховых взносах․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом, настройка электронных подписей․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав граждан, подготовка юридических заключений․
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала ПФР в Тереке является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кадырова
Людмила Маратовна․ Контактные данные руководства:
- Телефон директора: 8 (8662) -3‑44‑58
- Э‑почта директора: ivanov․sp@pfrf․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные порталы:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после подачи всех документов онлайн․ Персонал вежливый и компетентный» – 12‑март‑2026․
- «Удобно записаться через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди» – 05‑апр‑2026․
- Негативные:
- «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа» – 20‑фев‑2026․
- «Не все сотрудники знают последние изменения в законодательстве о пенсионном возрасте» – 02‑апр‑2026․
ПФР Терек активно работает над улучшением сервиса: вводятся электронные очереди, расширяется график приёма
в субботу и повышается квалификация сотрудников․
Как быстро решить вопрос?
- Проверьте, можно ли решить проблему онлайн через Личный кабинет․
- Если нужен личный приём – запишитесь по телефону или через сайт, указав точную цель обращения․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах)․
- Приходите в назначенное время, берите с собой оригиналы и копии всех бумаг․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 или отправьте письмо
на terek@pfrf․ru․ Мы всегда готовы помочь!