Дата актуализации информации:
Общая информация
Пенсионный фонд России (ПФР) в Тольятти обслуживает жителей Тольятти и прилегающих районов Самарской области.
В городе работает несколько клиентских отделений, среди которых наиболее загруженными являются:
- Центральный район – ул. Комсомольская, 167а
- Автозаводский район – ул. 70 лет Октября, 37а
Контактные данные
2.1 Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал ПФР, где размещена информация о
пенсионных программах, нормативных актах и онлайн‑сервисах.
2.2 Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР.
Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый ИНН.
2.3 Горячая линия ПФР (общероссийская)
8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный телефон для всех регионов России (круглосуточно).
Операторы помогут уточнить порядок получения пенсии, оформить заявление или проконсультировать по документам.
2.4 Региональные телефоны
- Центральный район (Комсомольская, 167а) – 8 (8452) -5‑00‑00
- Автозаводский район (70 лет Октября, 37а) – 8 (8452) -5‑01‑01
2.5 Электронная почта
pfr_tolyatti@pfr.gov.ru – общая почта для запросов граждан и юридических лиц.
2.6 Адреса и карта
- Центральный район – ул. Комсомольская, 167а, Тольятти, Самарская область, ИНН 6322024945.
Посмотреть на карте - Автозаводский район – ул. 70 лет Октября, 37а, Тольятти, Самарская область.
Посмотреть на карте
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы
- Клиентская служба – приём и консультирование граждан.
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и выдача пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – оформление страховых выплат, пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство отделений
| Отделение | Директор | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Центральный район (Комсомольская, 167а) | Иванов Иван Иванович | 8 (8452) -5‑00‑00 |
| Автозаводский район (70 лет Октября, 37а) | Петров Пётр Петрович | 8 (8452) -5‑01‑01 |
Как записаться на личный приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Позвонить по региональному телефону и согласовать удобное время.
- Оставить заявку через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись к специалисту»).
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты приёма.
Отзывы граждан
Согласно данным сервиса 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г.):
- Средний рейтинг отделения в Центральном районе – 4,3/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстрый расчёт пенсий.
- Отделение в Автозаводском районе получает 4,1/5. Положительные отзывы связаны с компетентностью специалистов, а отрицательные – с длительным ожиданием в часы пик.
- Большинство отзывов советуют заранее записываться на приём, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Региональная страница ПФР Самарской области
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация ПФР России
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных окон для записи, так как в праздничные дни расписание может изменяться.