Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г. Твери обслуживает жителей Тверской области по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования, расчёта и выплаты пенсий, а также по вопросам
оформления справок и иных документов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд.
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес: г. Тверь, проспект Победы, 3 (Управление ПФР в Твери)
- Другие отделения в Твери:
- ул. Орджоникидзе, 20
- ул. Александра Попова, 4
- смоленский переулок, 1а
- ул. Орджоникидзе, 20 (центр)
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/region/
- Горячая линия ПФР (региональный контакт‑центр): 8‑800‑600‑01‑87 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны отделений Твери:
- 7 (4822) -2‑96‑85
- 7 (4822) -2‑96‑65
- 7 (4822) -2‑96‑93
- 7 (4822) -4‑94‑98
- 7 (4822) -8‑93‑53
- 7 (4822) -2‑96‑94
- 7 (4822) -6‑89‑37
- 7 (4822) -5‑20‑80
- 7 (4822) -6‑06‑94
- 8‑800‑600‑01‑87 (единый номер регионального контакт‑центра)
- 8‑329‑665 (горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения)
- 8‑329‑619, 8‑329‑658, 8‑589‑355, 8‑323‑592, 8‑320‑460 (службы поддержки в разных отделениях)
- Электронная почта: info@pfr-tver.ru (для запросов документов, справок и уточнения вопросов)
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru/ – онлайн‑сервис для проверки статуса пенсии, подачи заявлений и получения справок.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения ПФР необходимо соблюдать график приёма. Приёмные часы могут незначительно различаться в зависимости от конкретного отделения, но в среднем они такие:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём рекомендуется позвонить в отделение по указанному выше телефону или воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет ПФР.
Структура и отделы ПФР в Твери
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление заявлений на назначение и выплату пенсий, расчёт страховых лет.
- Отдел по социальному страхованию – вопросы по страховым выплатам, пособиям, выплатам по временной нетрудоспособности.
- Отдел клиентского обслуживания – справочная служба, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.
Руководство управления ПФР в Твери
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР в г. Твери является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – отдел по пенсионному обеспечению – контактный телефон: 7 (4822) -2‑96‑85). Список руководителей и их контактные данные регулярно обновляются на официальном сайте фонда.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах Zoon.ru, 2ГИС и в социальных сетях, основные плюсы обращения в ПФР Твери:
- Быстрый ответ по горячей линии 8‑800‑600‑01‑87.
- Удобный личный кабинет, позволяющий получать справки без посещения офиса.
- Вежливый персонал в отделениях, готовый помочь в оформлении документов.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик.
- Неоднозначной информации по некоторым видам пособий (рекомендовано уточнять детали у специалиста).
Как быстро связаться с ПФР Твери?
Если вам необходимо получить быстрый ответ, следуйте рекомендациям:
- Сначала позвоните в региональный контакт‑центр 8‑800‑600‑01‑87. Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- Если вопрос касается личного кабинета, войдите в Личный кабинет ПФР и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
- Для записи на приём в отделение используйте онлайн‑запись (доступна на сайте ПФР) или позвоните по телефону конкретного отделения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Тверская область
- Личный кабинет ПФР
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Информация актуальна на . Телефонные номера и графики работы могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте ПФР.