Пенсионный фонд России в Твери‚ Заволжском районе‚ осуществляет
выдачу пенсионных выплат‚ ведёт учёт страховых взносов‚ принимает
заявления граждан и предоставляет консультации по вопросам пенсионного
обеспечения. Ниже собраны все необходимые контактные данные‚ график
приёма‚ сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 170034‚ г. Тверь‚ проспект Победы‚ д. 3
- Официальный сайт: https://pfr.tver.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональная контакт‑центр: 8‑800‑600‑01‑87
- Телефон отдела персонифицированного учёта: (4822) -5‑20‑80
- Телефон приёмной (заволжский район): 7 (4822) -7‑74‑45
- Viber / WhatsApp (только текст): 8‑920‑194‑71‑70
- Электронная почта: info@pfrtver.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrtver.ru
График работы и приём граждан
Приём граждан в отделении Заволжского района осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пт | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Сб‑Вс | выходные | |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить по
горячей линии.
Структура отделения (ключевые отделы)
- Отдел персонифицированного учёта – ведёт индивидуальные пенсионные карточки‚
принимает заявления о назначении пенсии‚ оформляет справки. - Отдел приёма отчётности от работодателей – собирает и проверяет сведения о страховых взносах‚
взаимодействует с юридическими лицами. - Отдел социального обслуживания – консультирует по вопросам соцпомощи‚ выплат
по инвалидности и дополнительным пенсионным программам. - Клиентская служба – отвечает на телефонные запросы‚ принимает обращения в режиме онлайн
(Viber‚ WhatsApp).
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для личных вопросов‚ требующих встречи с руководством‚ действуют следующие часы приёма:
- Директор – вторник‚ среда: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Заместитель директора – четверг: 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 (по записи).
Записаться можно по телефону 7 (4822) -7‑74‑45 или через
личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и
социальных сетей. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы
отделения.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию‚ персональный менеджер всё объяснил доступно» – А. Кузнецов‚ 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответы компетентные» – Е. Смирнова‚ 2023 г.
- Негативные:
- «В пятницу время приёма заканчивается раньше‚ пришлось ждать до конца дня» – И. Лебедев‚ 2025 г.
- «Сайт иногда недоступен‚ пришлось обращаться по телефону» – О. Васильева‚ 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда Твери
- Личный кабинет граждан
- Государственный портал ПФР России
- Госуслуги – онлайн‑запись в ПФР
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ звоните
по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или оставляйте запрос в
личном кабинете – специалисты ответят в течение 24 часов.