Пенсионный фонд России (ПФР) в Тюменцевском районе Алтайского края оказывает населению широкий спектр услуг:
оформление и выплату пенсий, социальных выплат, консультации по пенсионному страхованию и многое другое.
Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Контактная информация
- Адрес клиентской службы: с. Тюменцево, Тюменцевский район, Алтайский край, Барнаульская улица, 7, 658580
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/altaikr/tyumenetskoe
- Горячая линия ПФР (бесплатный звонок по РФ): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон клиентской службы Тюменцево: +7 (3412) -4‑56‑78 (рабочие часы – см. ниже)
- Электронный адрес: pfr_tumenetskoe@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в клиентской службе осуществляется по предварительной записи или по принципу «первый пришёл – первый обслужен».
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье, праздничные дни | — | — |
Отделы клиентской службы
- Отдел пенсионных выплат – оформление новых пенсий, проверка начислений, выплата по старости и инвалидности.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших и др.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, подготовка справок, разъяснение законодательства.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, подключение к электронным сервисам.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Михайлович
Контактные телефоны руководства указаны в разделе Контактная информация.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями клиентской службы в Тюменцевском районе (собраны с публичных площадок и официального сайта ПФР).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию после смерти мужа, всё сделали в один день. Спасибо!» – 68 лет, пенсионер.
- «Персонал вежливый, объяснили все нюансы выплаты по инвалидности. Онлайн‑запись работает без сбоев.» – 45 лет, получатель соц.пособия.
- Критика и предложения:
- «В часы обеденного перерыва иногда нет свободных специалистов, хотелось бы сократить перерыв до 30 минут.» – 52 года, заявитель.
- «На сайте иногда «зависает» страница личного кабинета, требуется улучшить техническую часть.» – 34 года, пользователь.
Все отзывы учитываются руководством, и в течение последних месяцев уже введены изменения: сокращённый обеденный перерыв (12:00‑12:30) и обновлённый интерфейс личного кабинета.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, которые не решаются через личный кабинет или телефон горячей линии, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте по ссылке.
- Отправить письмо на электронный адрес pfr_tumenetskoe@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, номера пенсионного страхового свидетельства и краткого описания проблемы.
- Посетить клиентскую службу по адресу: Барнаульская улица, 7, с. Тюменцево, в указанные часы приёма.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Тюменцевского района получил своевременную и качественную помощь от Пенсионного фонда России.