Пенсионный фонд России (ПФР) в Тюмени обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны, а также актуальный график работы.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru/Tyumen |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | tyumen@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk;pfr.gov.ru – вход по СНИЛС и паролю |
| Адрес | 630099, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная. Записаться можно по телефону +7 (3452) -5‑01‑24 или через личный кабинет.
График личного приёма
- Понедельник – 10:00 – 12:00
- Среда – 14:00 – 16:00
- Пятница – 09:00 – 11:00
Приёмные часы работают только по предварительной записи.
Общий график работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём заявлений) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни отделение закрыто, за исключением экстренных случаев, когда работа ведётся по графику дежурного специалиста.
Отделы и их функции
- Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел соцзащиты – предоставление социальных пособий, помощь в оформлении льгот.
- Отдел работы с заявителями (50+) – специальные услуги для граждан, достигших 50‑летнего возраста (досрочный выход на пенсию, перевод в другой регион и т.п.).
- Отдел информационно‑правовой поддержки – ответы на правовые вопросы, разъяснение нормативных актов.
- Технический отдел – поддержка личного кабинета, работа с электронными документами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑01‑10 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3452) -5‑01‑11 | kuznetsova.ev@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела работы с заявителями (50+) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3452) -5‑01‑12 | smirnov.an@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Мария Петрова, 52 года – «Отличный сервис! Записалась на приём онлайн, в назначенный день меня приняли без очереди, всё объяснили подробно. Спасибо за быстрый расчёт пенсии».
Алексей Кузнецов, 50 лет – «Была небольшая проблема с документами, но сотрудник отдела соцзащиты помог собрать всё в течение одного дня. Рекомендую обращаться в личный кабинет – экономит время».
Ольга Сидорова, 55 лет – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В офисе всё работает чётко, график приёма удобный».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑услуги ПФР
- Контактные центры по России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер получил своевременную и качественную поддержку.