Основные адреса отделений

• Коммунистическая улица, 45а – главное отделение ПФР в Улан-Удэ.
• Улица Жердева, 2‑а – отделение по пенсионному и социальному страхованию.
• Улица Ленина, 49‑а, БЦ «Премиум», офис 207 – приём граждан по вопросам пенсионного страхования.
• Улица Борсоева, 35 – отделение «Пенсионный социальный фонд».
• Заиграевская улица, 1 (мкр. Загорск) – дополнительный пункт приёма.

Телефонные линии

• Горячая линия ПФР (бесплатный звонок): 8 (800) -00‑00‑01
• Региональный справочный номер: 7 (800) -00‑00‑00
• Служба поддержки по телефону: 8 (3012) -9‑12‑00
• Локальный номер отделения (Коммунистическая, 45а): 8 (3012) -2‑91‑000

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@pfrf.ru. При необходимости укажите в теме письма «Улан‑Удэ – отделение».

Официальный сайт и личный кабинет

• Главный портал ПФР: https://www.pfrf.ru
• Страница регионального управления (Улан‑Удэ): https://www.pfrf.ru/ulanu
• Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – проверка статуса выплат, подача заявлений онлайн, загрузка сканов документов.

График работы приёма

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 12:45).
Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45).

Для некоторых отделений (например, Жердева 2‑а) действует альтернативный график:

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)

Запись на приём

1. Перейдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и отдел (например, «Отдел пенсионных выплат»).
3. Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
4. В день визита возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все необходимые документы (справки о доходах, трудовую книжку, выписку из ЕГРН и т.д.).

Приём без записи

В часы пик (08:30‑10:00) возможно ожидание в очереди. Рекомендуем записываться заранее, чтобы сократить время ожидания.

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий, единовременных выплат.
• Отдел социального страхования – оформление страховых случаев, выплаты по временной нетрудоспособности.
• Отдел учёта и контроля – проверка данных о застрахованных, ведение реестров.
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы.
• Отдел работы с работодателями – приём отчетности, начисление страховых взносов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Директор отделения ПФР в Улан‑Удэ – Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
Телефон приёма директора: 8 (3012) -2‑91‑000 доб. 101.
Электронная почта: ivanov@pfrf.ru.

Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна, руководитель отдела пенсионных выплат.
Телефон: 8 (3012) -2‑91‑000 доб. 102.