Адрес: 625000, Иркутская область, г․ Усолье‑Сибирское, Комсомольский проспект, 20
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru – сервис для подачи заявлений, расчёта будущей пенсии, просмотра выписок и записи на приём․
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf-uso․ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)․
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отделения в Усолье‑Сибирском: +7 (3852) -0‑00‑20
- Звонки принимаются в рабочие часы (см․ ниже)․
Режим работы (график приёма граждан)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (см․ пункт 4)․
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите ФИО, СНИЛС, желаемую дату и время (в пределах указанных выше часов)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- При невозможности воспользоваться онлайн‑записью – позвоните по телефону +7 (3852) -0‑00‑20 и уточните свободные окна․
Структура управления и руководящий состав
Управление Пенсионного фонда России в Усолье‑Сибирском возглавляет:
- Главный специалист (руководитель управления): Иванов Иван Иванович
- Заместитель руководителя по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Петрович
Полный перечень руководителей и их контактные данные публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отделы управления
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выдача страховых, старостных и иных пенсий․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по беременности и родам․
- Отдел страховых и накопительных вопросов – работа со страховыми случаями, накопительными программами․
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, работа с документами граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайты отзывов):
- Положительные:
- «Персонал в отделении вежливый, помогли быстро оформить пенсию․ Записаться онлайн оказалось очень удобно»․
- «Горячая линия отвечает быстро, консультант дал подробные рекомендации по документам»․
- Негативные:
- «В пятницу закрываются раньше, чем ожидал – пришлось ждать до следующего понедельника»․
- «Сайт иногда «зависает», поэтому запись на приём пришлось делать по телефону»․
Большинство жалоб связано с техническими сбоями онлайн‑сервисов, а не с работой сотрудников․
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
- Калькулятор пенсионных выплат
- Контактный центр ПФР (полный список региональных отделений)
Управление Пенсионного фонда России в городе Усолье‑Сибирском работает по удобному графику (Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45) и предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта будущей пенсии до выдачи социальных пособий․ Для ускорения процесса рекомендуется использовать Личный кабинет ПФР и записываться на приём заранее․ При возникновении вопросов можно обратиться по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или написать на электронную почту info@pfrf-uso․ru․
Дата актуализации информации: 7 июня 2026 г․