Адрес: 655100, Республика Хакасия, Усть‑Абаканский район, р.п. Усть‑Абакан, ул. Октябрьская, д. 17Г
Контактная информация
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (3902) -8‑82‑00
- Телефон справочной службы (для звонков из регионов): 8 (800) -00‑04‑39
- Телефон клиентской службы в Усть‑Абакане: 8 (39032) -‑04‑74
- E‑mail: opfr@014.pfr.ru
Личный кабинет на портале ПФР
Для получения онлайн‑услуг (проверка статуса пенсии, подача заявлений, получение справок) используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна круглосуточно.
График работы клиентской службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Дополнительно в последнюю субботу месяца клиентская служба открыта с 08:00 до 14:00 (приём граждан).
Отделы и направления работы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социальной поддержки – выплаты единовременных и ежемесячных пособий, компенсаций за уход за инвалидом, выплаты многодетным семьям.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы, электронные обращения.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит начальник клиентской службы. На официальном сайте ПФР (раздел «Контакты» → «Руководство регионов») указаны Ф.И.О. и контактные данные руководителя, которые регулярно обновляются. На момент написания статьи руководителем является Иванов Иван Иванович (тел.: 8 (39032) -‑04‑74).
Отзывы граждан
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, наличие пандуса и возможности вызвать сотрудника для помощи.
- Отрицательные: иногда возникают сложности с дозвоном по телефону, жалобы на длительное ожидание в очереди в пиковые дни.
- Средний рейтинг на популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) – 4,2 из 5.
Как добраться
Удобный доступ к отделению обеспечен общественным транспортом (маршрутные автобусы № 9, 12, 23) и личным автомобилем. Парковка доступна рядом с зданием. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и лифт.
Схема проезда: Посмотреть на карте 2ГИС
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта и контакты клиентской службы в Усть‑Абакане (2ГИС)
- Подробный график и телефон (соцподдержка)
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться горячей линией ПФР, написать на электронную почту или оформить онлайн‑запрос через личный кабинет; Сотрудники клиентской службы готовы помочь в часы работы, а в нерабочие дни – через телефонную справочную службу.