Пенсионный фонд России (ПФР) оказывает в Забайкальском крае широкий спектр услуг: оформление пенсий, выплаты пособий, консультации по страховым случаям и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о работе регионального отделения: адреса, телефоны, часы приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ПФР (раздел «Отделения по Забайкальскому краю»): https://sfr.gov.ru/branches/zabbal/
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru/
- Электронная почта для обращений граждан: info@sfr.gov.ru
Горячие линии ПФР в Забайкальском крае
- Для граждан: 8 (800) -00‑00‑01
- Для страхователей (организаций): 8 (3022) -1‑04‑21
Звонки бесплатные по всей России. Операторы работают в те же часы, что и отделения (см. ниже).
График работы отделений ПФР в Забайкальском крае
Общий режим работы большинства филиалов:
- Пн‑Чт: 08:30 – 16:45 (в некоторых отделениях до 17:45)
- Пт: 08:30 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Таблица всех филиалов с адресами и индивидуальными часами
| № | Адрес | Телефон (граждане) | Телефон (страхователи) | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 674640, Забайкальский край, Александрово‑Заводский район, с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, д. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑16:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 2 | 674370, Забайкальский край, Нерчинско‑Заводский район, с. Нерчинский Завод, ул. Булгаковой, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑16:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 3 | 673450, Забайкальский край, Балейский район, г. Балей, ул. Советская, д. 26 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 (без перерыва) |
| 4 | 674050, Забайкальский край, с. Улеты, ул. Кирова, д. 69 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑16:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 5 | 673300, Забайкальский край, пгт. Карымское, ул. Торговый переулок, 24 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 6 | 673200, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, д. 5 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 7 | 674650, Забайкальский край, Забайкальский район, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 7 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 8 | 687420, Забайкальский край, п. Могойтуй, пер. Пионерский, д. 5 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 9 | 674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Комсомольская, д. 29 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑16:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 10 | 687000, Забайкальский край, пгт. Агинское, ул. Базара Ринчино, д. 73 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 11 | 674674, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, микрорайон 5‑й, д. 505 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 12 | 674600, Забайкальский край, Борзинский район, г. Борзя, ул. Ленина, д. 52а | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 13 | 674100, Забайкальский край, Шелопугинский район, с. Шелопугино, ул. Юбилейная, д. 20 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑16:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 14 | 673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, д. 13 | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 15 | 674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх‑Усугли, ул. Советская, д. 1а | 8 (800) -00‑00‑01 | 8 (3022) -1‑04‑21 | Пн‑Чт 08:30‑16:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций по сложным вопросам (например, расчёт пенсии, проверка страховых стажей) рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указав филиал и желаемую дату;
- Электронную почту info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
В большинстве отделений личный приём проводится в те же часы, что и обычный приём, но без перерыва на обед.
Структура отделений: основные отделы
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых лет.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел по работе с работодателями – приём страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – сопровождение организаций, консультации по страховым случаям.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство регионального отделения ПФР
На 2026 год руководителем ПФР в Забайкальском крае является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – по работе с клиентами). Ниже указаны контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: 8 (800) -00‑00‑01 (приём звонков в рабочие часы).
- Электронная почта: ivanov.sp@sfr.gov.ru.
Как оставить отзыв о работе ПФР в Забайкальском крае
ПФР активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через личный кабинет – после входа в раздел «Обратная связь».
- Заполнив форму на официальном сайте ПФР.
- Позвонив по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 и попросив соединить с отделом по работе с обращениями.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sfr.gov.ru.
При написании отзыва укажите:
- ФИО (по желанию, можно анонимно);
- Номер отделения, где вы обслуживались;
- Дата обращения;
- Краткое описание ситуации и ваши предложения по улучшению сервиса.
Полезные рекомендации для посетителей
- Всегда берите с собой паспорт и СНИЛС – без них большинство операций невозможно.
- Если вы планируете получить пенсию, подготовьте справку о доходах за последний год.
- Для получения справки о страховом стаже удобно использовать Личный кабинет – документ можно скачать в формате PDF.
- При визите в отделение заранее уточните, нужен ли вам документ в оригинале или достаточно копии.
- Если вы живёте в отдалённом населенном пункте, уточните возможность получения услуги через мобильный приёмный пункт (информация размещается на сайте ПФР).
Пенсионный фонд России в Забайкальском крае обеспечивает доступ к пенсионным и социальным выплатам для более чем 1,2 млн жителей региона. Благодаря широкому покрытию филиалами, удобным электронным сервисам и гибкому графику работы, граждане могут получать необходимую помощь без длительных очередей.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячие линии, электронную почту или личный кабинет. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужную информацию и сэкономить время.