Адрес: 214012, г. Смоленск, ул. 12 лет Октября, д. 7‑д
Почтовый индекс: 214012
Контактная информация
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон отдела клиентской службы (Заднепровский район): 7 (4812) -7‑25‑31
- Дополнительный телефон: 7 (4812) -1‑91‑30
- Электронный адрес: pfrf-smolensk@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Сб‑Вс | выходные |
Перерыв: 13:00 – 13:30 (внутри рабочего дня).
Для обращения к специалисту рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (4812) -7‑25‑31.
Отделы и направления деятельности
- Отдел клиентского обслуживания – приём и консультирование граждан, выдача справок.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, проверка права на пенсию.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Отдел социального страхования – расчёт и выплата пособий по безработице, по уходу за ребёнком.
- Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за финансовыми потоками, отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Директор управления | Иванов А. В. |
| Контактный телефон директора | 7 (4812) -7‑25‑31 |
| Электронная почта руководства | director@pfrf-smolensk.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Rubrikator и отзывам в интернете, мнения о работе ПФР в Заднепровском районе разнятся.
- Положительные отзывы (около 30 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (около 70 %): длительное ожидание на линии горячей линии, отсутствие ответа по телефону, недостаточная информированность сотрудников.
Рекомендуем при возникновении проблем фиксировать дату, время обращения и ФИО сотрудника, а также использовать личный кабинет для подачи официальных заявлений.
Как добратся
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Остановка «Виадук» – 270 м от здания;
- Остановка «Улица Фрунзе» – 270 м от здания.
Для автотранспорта удобен подъезд с улицы 12 лет Октября, парковка доступна в прилегающих дворах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
Пенсионный фонд в Заднепровском районе – важный государственный орган, обеспечивающий пенсионное и социальное страхование жителей Смоленской области. Несмотря на некоторые проблемы с телефонной связью, все необходимые услуги доступны в офисе по адресу ул. 12 лет Октября, д. 7‑д, г. Смоленск. Для ускорения обслуживания рекомендуется использовать онлайн‑сервисы и записываться на приём заранее.