Пенсионный фонд России (ПФР) в Западном административном округе (ЗАО) – это
местный филиал главного управления Пенсионного фонда РФ, который обслуживает
жителей районов: Крылатское, Кунцево, Тушино, Фили-Давыдково, Солнцево,
Черёмушки, а также часть Юго‑Западного округа. В филиале решаются вопросы
по назначению пенсий, выплат социальных пособий, оформлению страховых
случаев и предоставлению консультаций.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 119619, г. Москва, ул. Нарофоминская, д. 4 (офис ПФР ЗАО)
- Телефон (приёмная): +7 (495) -34‑59‑70
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронная почта: info@pfrf.gov.ru
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Как записаться на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём».
Необходимо авторизоваться, выбрать нужный отдел и удобную дату. - Позвонить по телефону +7 (495) -34‑59‑70 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту info@pfrf.gov.ru с указанием ФИО,
контактного телефона и желаемой даты.
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы приёмной | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы филиала
Для удобства граждан в филиале ПФР ЗАО работают несколько специализированных отделов:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых пенсий, социальных пенсий, пенсий по инвалидности.
- Отдел соцзащиты – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по беременности и родам, пособия семьям с детьми.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с документами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем Главного управления Пенсионного фонда РФ № 2 по городу Москве и Московской области (ЗАО) является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с гражданами.
Руководитель конкретного отделения (ул. Нарофоминская, д. 4) – Кузнецова Елена Викторовна, начальник отдела пенсионных выплат.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС и «Отзовик», основные плюсы и минусы работы филиала выглядят так:
Положительные отзывы
- Дружелюбный персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Быстрая обработка заявлений, если все документы в порядке.
- Удобное расположение в районе Кунцево, рядом с метро «Кунцевская».
Критика
- Иногда возникают длительные очереди в часы пик (13:00‑14:00).
- Не всегда работают онлайн‑сервисы, из‑за чего приходится приходить лично.
- Некоторые граждане отмечают недостаток информации о статусе заявлений по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда к отделению
- ПФР Западный округ на 2ГИС (контакты, отзывы)
услуг по пенсионному и социальному обеспечению жителей района. Для обращения
можно воспользоваться горячей линией, записаться онлайн через личный кабинет
или прийти в офис по адресу ул. Нарофоминская, д. 4 в рабочие часы.