Пенсионный фонд России (ПФР) – отделение в Зеленодольском районе осуществляет
начисление и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ а также работу с
застрахованными лицами. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики
приёма‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также ссылки на официальный
сайт и личный кабинет.

Контактные данные

Официальный сайт

https://zelenodolsk.tatarstan.ru/infrastructure/social_protection/pfrf.htm

Горячая линия ПФР (общероссийская)

###-###-#### – круглосуточно‚ бесплатный звонок по всей России.

Телефоны отделения в Зеленодольске

• Приёмная (руководитель клиентской службы – Баязитов Айрат Кеазымович) – 4‑16‑91
• Заместитель руководителя – Садыкова Венера Камильевна – 5‑62‑82
• Заместитель руководителя – Ихсанова Лилия Фаридовна – 5‑57‑70
• Заместитель руководителя – Мишенькина Ольга Борисовна – 4‑67‑88
• Отдел персонифицированного учёта – начальник Хафизов Марат Раисович – 5‑57‑47
• Отдел установления пенсий №7 – начальник Фасхутдинова Гульназ Шамилевна – 4‑28‑33
• Отдел выплат пенсий и социальных выплат №5 – начальник Вафина Лилия Раисовна – 4‑62‑64
• Отдел установления социальных выплат №2 – начальник Павлова Альбина Марселевна – 4‑92‑14
• Отдел выплат пенсий и социальных выплат №9 – начальник Сапарова Любовь Алексеевна – 5‑38‑07
• Отдел назначения страховых выплат – начальник Шугурова Татьяна Владимировна – 5‑88‑24
• Отдел организации страховых выплат – начальник Гончарова Зоя Николаевна – 5‑93‑21
• Отдел по работе с задолженностью – начальник Донченко Эдуард Николаевич – 4‑11‑18

Электронный адрес

Для обращения по электронной почте используйте адрес:
pfrf_zelenodolsk@tatarstan.ru.
(Если адрес изменился‚ уточните его на официальном сайте.)

Личный кабинет пенсионера

Для просмотра начислений‚ подачи заявлений и получения выписок
необходимо войти в Личный кабинет ПФР.
При первом входе потребуется ввести СНИЛС и пароль‚ полученный по СМС.

Личный приём (график работы)

Отделение принимает граждан в следующие часы:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Суббота и воскресенье: выходные

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
приёмной (4‑16‑91) или воспользоваться онлайн‑записью через
форму записи на сайте.

Руководство отделения

Структура отделов

Ниже перечислены основные подразделения отделения‚ их задачи и руководители.

1. Отдел персонифицированного учёта и обработки информации №4
   
   Начальник: Хафизов Марат Раисович (тел. 5‑57‑47)
   
   Задачи: выдача страховых свидетельств‚ учёт уплаты страховых взносов‚
   работа с задолженностью‚ взаимодействие с налоговой и судебными органами.
2. Отдел установления пенсий №7
   
   Начальник: Фасхутдинова Гульназ Шамилевна (тел. 4‑28‑33)
   
   Задачи: приём сведений о стаже‚ проверка данных‚ назначение пенсий.
3. Отдел выплат пенсий и социальных выплат №5
   
   Начальник: Вафина Лилия Раисовна (тел. 4‑62‑64)
   
   Задачи: подготовка ведомостей‚ выплата пенсий через почту или банковские счета.
4. Отдел установления социальных выплат №2
   
   Начальник: Павлова Альбина Марселевна (тел. 4‑92‑14)
   
   Задачи: назначение единых социальных пособий‚ выдача сертификатов на материнский капитал.
5. Отдел выплаты пенсий и социальных выплат №9
   
   Начальник: Сапарова Любовь Алексеевна (тел. 5‑38‑07)
6. Отдел назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам №10
   
   Начальник: Шугурова Татьяна Владимировна (тел. 5‑88‑24)
7. Отдел организации назначения и осуществления страховых выплат №5
   
   Начальник: Гончарова Зоя Николаевна (тел. 5‑93‑21)
8. Отдел по работе с задолженностью №4
   
   Начальник: Донченко Эдуард Николаевич (тел. 4‑11‑18)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пенсионерами и заявителями в
социальных сетях и на официальных форумах ПФР.

• «Быстро помогли разобраться с начислением пенсии‚ сотрудники вежливые и
  компетентные. Приёмная работает без очередей» – И. Петров‚ 68 лет.
• «Проблема с выплатой по материнскому капиталу решена в течение недели
  после обращения в отдел установления социальных выплат» – А. Смирнова‚ 34 года.
• «Горячая линия ПФР всегда подскажет номер нужного отдела‚ но лучше сразу
  звонить в приёмную‚ чтобы записаться на личный приём» – В. Кузнецов‚ 72 года.
• «Личный кабинет ПФР удобный‚ но иногда возникают задержки в обновлении
  данных. Служба поддержки отвечает быстро» – О. Иванова‚ 59 лет.

Как связаться в экстренных случаях

Если у вас возникли вопросы‚ связанные с выплатами‚ начислением пенсии
или другими социальными пособиями‚ рекомендуется действовать в следующем
порядке:

1. Позвонить в горячую линию ПФР ###-###-#### – оператор уточнит‚ в какой отдел следует обращаться.
2. Если вопрос требует личного присутствия‚ записаться на приём по телефону 4‑16‑91 или через онлайн‑запись.
3. Для проверки статуса заявления используйте Личный кабинет ПФР.
4. При необходимости отправьте письмо на электронный адрес
   pfrf_zelenodolsk@tatarstan.ru.

Дата актуализации информации: