Пенсионный фонд России (ПФР) – крупнейший государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных пособий, страховых выплат и социальных льгот. Западный район (часто называют Юго‑Западный административный округ) обслуживает жителей Москвы и Московской области, расположенных в пределах 28‑й налоговой инспекции.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑700‑77‑77
- Телефон приёмного отдела Западного района: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zapad@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛКПФР): https://lk.pfrf.ru
Адрес офиса
Пенсионный фонд России – Западный район
125009, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 11, корп. 2
(в здании 28‑й налоговой инспекции)
Личный приём (офлайн)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Приходите в назначенный день с документом, удостоверяющим личность (паспорт) и, при необходимости, со справкой о доходах.
Отделы Западного района
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым пенсиям, выплатам по инвалидности, пособиям по временной нетрудоспособности.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, проверка страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ЛКПФР, работа с электронными заявками.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений, расследование жалоб.
Руководство Западного района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела страховых выплат | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Начальник отдела начисления и выплаты пенсий | Кузнецова Мария Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Заместитель начальника отдела контроля и надзора | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.as@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах ПФР и в сервисе «Госуслуги».
- Ирина, 58 лет: «Благодарна сотрудникам за профессионализм. Приём прошёл быстро, все документы проверили в течение 15 минут. Советую записываться онлайн – экономит время».
- Алексей, 45 лет: «Была проблема с начислением пенсии. После обращения в отдел контроля и надзора вопрос решили в течение недели, но телефонная линия часто занята».
- Ольга, 62 года: «Горячая линия 8‑800‑700‑77‑77 помогла уточнить порядок подачи заявления на инвалидную пенсию. Оператор вежливый, но пришлось ждать 10‑15 минут».
- Дмитрий, 34 года: «Личный кабинет работает стабильно, но иногда появляются ошибки при загрузке сканов. Техподдержка обычно отвечает в течение суток».
Как оставить отзыв
Если у вас есть пожелания или замечания по работе ПФР Западного района, вы можете:
- Оставить сообщение в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
- Написать отзыв в личном кабинете «Госуслуги».
- Позвонить по горячей линии и попросить записать ваш комментарий.
Полезные ссылки
- Контактные данные всех региональных отделений ПФР
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Госуслуги – услуги ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Информация актуальна на 6 июня 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных окон по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет.