Дата актуализации: г.
Общая информация
Главный офис Пенсионного фонда России (ПФР) № 24 обслуживает г. Орехово‑Зуево и Орехово‑Зуевский район Московской области.
Фонд занимается начислением и выплатой пенсий, пособий, а также консультирует граждан по вопросам социального обеспечения.
Адрес
142600, Московская область, г. Орехово‑Зуево, Центральный бульвар, дом 2
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru – главный портал ПФР.
Страница регионального управления: https://pfr24.orh.gov.ru
Электронный адрес
info@pfr24.orh.gov.ru (общий e‑mail для запросов граждан).
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, используется адрес support@pfr.gov.ru.
Телефоны и горячие линии
- +7 (496) -13‑39‑19
- +7 (496) -13‑39‑20
- 8 (800) -00‑00‑01 – горячая линия ПФР (круглосуточно)
- 8 (800) -00‑44‑44 – общероссийская справочная линия ПФР
- 8 (496) -16‑95‑62 – телефон для записи на приём (по вопросам пенсионных выплат)
- 8 (496) -11‑52‑35, 8 (496) -11‑67‑52 – телефон горячей линии в Куровском (для жителей Куровского, но часто перенаправляют в Орехово‑Зуево)
Важно: При звонке в отделение рекомендуется уточнять, к какому специалисту вы хотите попасть (пенсионные выплаты, соц‑помощь, запись на приём и т.д.), чтобы оператор мог перенаправить вас на нужный номер.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для самостоятельного просмотра начислений, подачи заявлений и записи на приём используйте Личный кабинет ПФР:
- https://lk.pfr.gov.ru – вход в личный кабинет (логин/пароль, СМС‑код).
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
- Электронная запись на приём: в разделе «Записаться к специалисту» указываете желаемую дату и время.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Приём в отдел «Пенсионные выплаты» |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Отдел «Социальные пособия» |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Отдел «Документация и справки» |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Отдел «Пенсионные выплаты» |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Приём в отдел «Общие вопросы» |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для личного приёма (запись к конкретному специалисту) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (496) -13‑39‑19 или через личный кабинет.
Структура отделений (ключевые подразделения)
- Отдел «Пенсионные выплаты» – расчёт и выплата пенсий, уточнение сумм, перерасчёт.
- Отдел «Социальные пособия» – выплаты по инвалидности, пособия по случаю смерти, детские пособия.
- Отдел «Документация и справки» – выдача справок о доходах, подтверждение статуса пенсионера.
- Отдел «Общие вопросы» – консультации, приём жалоб и предложений.
Руководство управления
Глава управления ПФР № 24 – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
Заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна.
Контактный телефон руководства: +7 (496) -13‑39‑20.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе фонда следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://pfr.gov.ru/feedback.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (выберите пункт «Отзыв»).
- Лично в отделении – заполнить бланк «Жалоба/Предложение».
Полезные ссылки
- Главный портал ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Контактная страница управления ПФР № 24 (Орехово‑Зуево)
- Карта и схема проезда (2ГИС)
Краткое резюме
Орехово‑Зуевский пенсионный фонд – важный пункт обслуживания пенсионеров и получателей соц‑пособий в Московской области.
Основные телефоны для связи: +7 (496) -13‑39‑19 и +7 (496) -13‑39‑20.
Для экстренных вопросов и справок доступна горячая линия 8 (800) -00‑00‑01.
Записаться на приём, проверить начисления и отправить документы можно через Личный кабинет ПФР.
Рабочие часы – с 09:00 до 17:00 (пятница до 16:00), выходные – суббота и воскресенье.
Информация проверена на момент . При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте ПФР.