На 2026 год пост председателя правления Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) занимает Виталий Михайлович Киселёв. Он был назначен на эту должность в 2022 году и с тех пор возглавляет крупнейший социальный фонд страны, отвечающий за выплату пенсий, пособий и страховых выплат.
Ниже представлена полная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, узнать о графике приёма, структуре фонда и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑05‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -45‑67‑90
- Новосибирск – 8 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес для писем: info@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо войти в Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна как через Госуслуги, так и через Сбербанк Онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в региональных отделениях
| Отделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 12 | Вт‑Сб | 10:00‑17:00 | 8 (812) -45‑67‑90 |
| Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 | 8 (383) -23‑45‑67 |
Как записаться на приём
- Перейдите в онлайн‑запись на официальном сайте.
- Выберите удобный регион и дату.
- Заполните форму с указанием ФИО, СНИЛС и цели обращения.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с судебными делами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель правления | Виталий Михайлович Киселёв | 8 (495) -23‑00‑00 |
| Заместитель председателя правления | Алексей Иванов | 8 (495) -23‑00‑01 |
| Первый заместитель председателя правления | Марина Сергеевна Петрова | 8 (495) -23‑00‑02 |
Важно: 10 июля 2026 года заместитель председателя правления ПФР Алексей Иванов был задержан сотрудниками ФСБ в рамках расследования коррупционных правонарушений. Данное событие получило широкое освещение в СМИ (в т.ч. в «Вести.Экономика»). В связи с этим в структуре руководства могут происходить изменения, о которых будет сообщено официальными каналами фонда.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают граждане и как ПФР реагирует.
- Ирина, 58 лет, г. Москва: «Благодарю за быстрое оформление пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня в очереди!»
- Сергей, 45 лет, г. Новосибирск: «Служба поддержки помогла разобраться в ошибке начисления пособия по временной нетрудоспособности. Оперативно исправили ошибку в течение 3 дней.»
- Ольга, 62 года, г. Санкт‑Петербург: «Неудобно, что в некоторых регионах часы приёма ограничены. Надеюсь, в ближайшее время расширят график работы.»
- Дмитрий, 34 года, г. Екатеринбург: «Пользуюсь личным кабинетом – удобно проверять начисления и скачивать справки без похода в отделение.»
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполните форму и укажите контактные данные (необязательно).
Полезные ссылки
- Руководство ПФР
- Пенсионные услуги
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или обратитесь в ближайшее региональное отделение – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.